刘绪贻：有感于母鸡的承诺

　　曾看到一幅漫画，画面上一母鸡持纸一张，上面写着：“本母鸡郑重承诺：下的蛋没有棱角，有黄有白。”乍一看未解其意，仔细一想不禁叫好。试想：那些将“分内事”当作郑重承诺，以骗取世人信任的人和组织，岂不和这只母鸡是“一丘之貉”？

　　母鸡郑重承诺下的蛋“没有棱角而有黄有白”固然可笑，但是，母鸡的“郑重承诺”是兑现的，它下的蛋的确没有棱角而有黄有白。社会上、世界上有许多类似“郑重承诺”却有的兑现，有的不兑现。比如，一个现代企业，出售空调器送货上门并代为安装，这是分内事，有些企业是这样做的，但有消息说，有位记者在某电器商场看到一则“空调节”宣传广告：一款进口品牌的窗机以特价销售，并送货上门，负责安装。第二天该记者前往购买时，该商场却告诉他不送货、不安装，也没有折扣抵冲这两项费用。又比如，在现代城市里，开发商出售房屋时，一定要负责安装好水和电，有的开发商是这样做的。但武昌某房地产建筑工程公司出售给武昌复兴路保安街67户居民的房屋，到现在还未正式安装好水电，众住户忍无可忍，向该公司交涉，公司负责人才写下“承诺”，答应解决。

　　这样的事例还多得很哩！从牵涉到人民群众日常生活的事展开来看，值得深究的还不少。

　　在我们社会主义国家，“为人民服务”本来是各政府部门的“分内事”，不一定再公开承诺。但是，许多政府部门及其负责人为取信于民，仍然这样做。而有的政府部门的承诺兑现了或部分兑现了，不少政府部门没有兑现。且举一例：1999年4月23日《长江日报》第11版载一消息。安徽省“泸江县委、县政府大院的喷水池前有一堵石墙，上面镌刻着：‘为人民服务’几个熠熠闪光的大字”。但这个穷县的县政府将并不旧的县府大楼改作娱乐城，又在县城北端建一占地130多亩的新县委、县政府大院，四面用墙围着，“主楼挺拔，配楼错落有致。主楼前有开阔的停车坪，壮观的喷水池；
主楼后是大片正在种植的草坪和空地。”大院墙外是庞庄村，“村民们说村里的地被卖了，他们一开始都不知道，政府说给钱，可到现在村民一分钱都没见着；
没田种了，政府说给门面房做生意，可门面房村民都没分着。”因此，村民们只好拉拉板车，或者出外讨饭。

　　再举一例：南昌市委副书记、政法委书记、公安局长曾新民一再用自己言行郑重承诺为人民服务，并获“包公”美誉。后经揭发，原来这个表面上的“包公”，竟是个暗中徇私舞弊、用暴力制造冤案、大肆贪污的腐败官僚。

　　这样的例子可说是“俯拾即是”。正如1999年9月22日《中国改革报》所载晓理文章所说：“现在社会上确实有一些人，说人话，行鬼事。人前讲全心全意为人民服务，人后却一心一意只为自己一家；
台上讲艰苦奋斗、发扬光荣传统，台下却大吃大喝、挥霍浪费、一掷千金；
要求下属不要向组织伸手，正确对待组织，自己却在暗地里跑官要官、买官卖官。”

　　由此可见，在我们的国家中，权力来自人民、受人民委托组成的政府中，也的确有些部门及其负责人，将自己“分内事”或“天职”标榜为“郑重承诺”，以骗取人民信任。然而，他们对自己承诺并不兑现。这样的政府部门及其负责人的承诺，难道不有愧于母鸡的承诺吗？

　　(载2000年11月13日《长江日报》第15版，作者授权天益发布）

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