网络传媒的新天地:新天地网络传媒

　　互联网业自20世纪90年代在西方大潮涌起，十多年过去了，虽然也经历了泡沫破灭的失落，但互联网的发展浪潮仍在继续强烈冲击传统传媒的领地，不断带来深刻变化。进入新世纪以来，“博客”、“维客”、“播客”，一个又一个新的概念在悄然诞生。而对于传媒业界人士来说，令人心动的是“公民新闻网”的出现。
　　用美国媒体专家和专栏作家Steve Outing的话来说，公民网如今已经成为新闻界最热络的词语之一。
　　“公民新闻网”(以下简称“公民网”)这个新概念，是笔者试从英文新词citizen journalism翻译过来的。海外有人将其译为“国民新闻学”，但这样的译名似乎令人不知所云。其实简单来说，citizen journalism是指一种新型的新闻网站，其不同寻常之处，是其主要内容不是由传统媒体的专业记者们采写的，而是由“公民记者”(citizen reporters)来提供的。而且网站内容也不再单独由网站编辑人员充当把关人，从其基本理念来说，每个公民记者都可以自主提供网站内容，甚至参与编辑。这种背离大众传播业传统的颠覆性观念，使公民网与网民之间的互动性达到史无前例的程度。
　　
　　博客――维客――公民网
　　
　　无论是公民网，还是“博客”一族，都是人类传播史上的全新现象。现代大众传播业，就其运作的基本程序来说是单向性的，即由媒体聘用的专业编辑和记者采集和制作内容，然后向社会大众――读者、观众、听众传播，接受信息的大众也因而被称为“受众”。但是博客一族的诞生，打破了“传播者”与“受众”之间的传统界限，可以说开启了“双向传播”的新时代。
　　自本世纪初以来，美国传媒开始密切关注“博客”(blog)现象。博客最初实际上是一种个人网站。人们津津乐道的一个实例，就是美国著名的德拉吉博客网(drudgereport．com)当年率先揭露了克林顿的性丑闻内幕，从而引起轰动，一时成为“舆论领袖”。德拉吉博客网因此一举成名，至今仍被视为信息海洋中的导航标，每日访问量高达一千万次，成为进入全球排位前三百名的知名网站，该网每月据测算有十万美元的广告收入。令人惊奇的是，这个博客网至今还是“一个人的媒体”，主持人麦特?德拉吉不过是一位哥伦比亚广播公司的附属公司礼品店的老板。这种德拉吉现象在以往传播史上是不可想象的。在伊拉克战争中，在大量的媒体专业记者之外，也首次出现了几位博客战地记者，他们原本名不见经传，他们的报道也并不出现在主流媒体上，但是他们发出的个性化的报道，真实地反映出战争的另一侧面，吸引了全球媒体的目光。在我国，近年来也出现了方兴东等创办的“博客网”，该网站访问量不断跃升，已在全球网站排名中位居前百位，博客网站已显示出强劲发展势头。
　　博客是一种新型网络日志，日志是每日或经常性的纪事文体，网络日志不同于日记，后者是写给自己看的，前者是通过互联网公开传播的。博客也可以看做一部在时序上倒叙式的网上“实时纪事簿”。博客的编辑制作至少有两个鲜明的特点。
　　第一，博客通常运用和借助“超链接”的方式来搜集、综合、编写、表达某一特定内容的信息。这实际上是一种全新的开放式写作方法。在网络媒体出现之前，专家学者著书立说或是专栏作家职业报人爬格子做版面，也是围绕要点广纳素材，旁征博引以论证主题。但是印刷时代的传统写作方法，往往是以作者独占相关的参考资料和文献为条件的，完成的作品也是“封闭”或是“割裂”的。而当今网络上的“超链接”将博客中的内容和互联网上广阔的信息源直接连接到一起，或者说可以把本身的内容指向互联网世界的任何地方，从而使信息更加丰富全面，也给了读者更大的选择和判断的自由。
　　第二，博客使“个人出版自由”成为现实，通过个人的网站或者通过“博客俱乐部”网站，作者可以随时直抒胸臆并与读者自由交换意见，不必再经过出版商和报社老板们“把关”。这样每一个普通“受众”都可以变成不折不扣的“传播者”。互联网上出现博客，可以比作刘震云小说中反映的社会历史变迁：从当年生产队的高音喇叭步人手机时代。
　　博客不是互联网新时代的惟一象征，在媒体互动性方面，“维客”可以说更上层楼，它不仅信奉每个人都有权通过个人网站自由表达，而且人人有权直接参与大众媒体的编辑制作。“维客”源于美国夏威夷当地语言中的wiki一词，原意是“快速”，又音译为“维基”，国内学界仿照“博客”的译法，将其转译为“维客”。
　　最早忽发奇想提出维客理念并试图将其付诸实施的，是一位网络百科全书Nupedia的主编Larry Sanger，他是2001年1月在美国加州与一位电脑程序员Ben Kovitz的一次谈话中提出最初构想的。Kovitz当时是维基程序的协作开发者之一，他在晚餐中向Sanger解释维基的概念时，立刻激发了Sanger的灵感，他发现可能利用维基技术创建一个全新和开放的百科全书计划。Sanger马上说服Bomis公司的总裁吉米?威尔士(Jimmy wales)在Nupedia网站中建立维基程序。兵贵神速，Nupeclia的第一个维基于1月10日上线。不过正如任何新事物的发展一样，维基在Nupeclia百科的编写人员中遇到很大阻力，无法继续推进。于是，一个新的以“维基百科”(Wikipedia．org)命名的新计划于1月15日在吉米?威尔士的主持下正式启动。这个计划的目标是“创作一部可靠与免费的百科全书――实际是在广度及深度上均为有史以来最大的百科全书。”
　　维基百科的发展出人意料地迅速。英文维基百科在2001年2月便达到1000页9月，达到1万个条目。在计划实施的第一年，有超过2万条条目被创建，平均每月增加1500条。至2002年8月已有4万个条目。随之而来的是维基百科的迅速国际化。2001年5月，13个非英语维基百科版本计划开始实施，包括汉语、阿拉伯语、荷兰语、德语、世界语、法语、希伯来文、意大利语、日语、葡萄牙语、俄语、西班牙语和瑞典语。到了该年度末，又有挪威语等六个语种加入了维基百科大家族。经过四年的飞速发展，目前维基百科达到100多个语种，词条总数已经达到一百五十余万条，竟数倍于有233年历史的世界最著名的大英百科全书!维基百科的全球注册使用者达到32万余人。维基百科在全球网站的排名也迅速跃居到第55位，成为全球访量最大的百科全书网站。美国的权威媒体《纽约时报》、《时代周刊》、《新闻周刊》以及slashdot等科技网站纷纷争相报道，对维基百科的成功予以密切关注。从2004年开始，中国大陆、台湾和香港已经出现 了一些技术试验性和专业性的小型维基网站。
　　新世纪的海外网络界秉持与博客和维客类似的理念，还不断催生出其他新的媒体形式，例如“播客”(Podcasting)是一种个人化的“下一代广播电台”，它的节目制作在一台笔记本电脑上就可以完成，供网友用MP3播放器下载收听。据统计全球播客网站已经达到5300个，呈爆炸式增长。此类新媒体又被统称为WEMEDIA(可译为“人人媒体”或“个人媒体”)。与此同时，在传统新闻网站的基础上，也诞生出“公民新闻网”的新形态。
　　公民网实际上具有多种表现形式，但原则上都是通过网络的新技术手段，大大增强网民的参与性和互动性，促进大众传媒运作方式的进一步变革。
　　目前公民网中做得最成功的，被认为是韩国的网站ohmynews．com。该网站是从2000年开始起步的。其创始人是韩国人Oh Yeon Ho。他首先提出这样鲜明的口号：“每个公民都是记者”(everycitizen is a reporter)。最初参加该网站新闻报道的只有数百人，但是在五年后，该网站已经拥有38000名“民记”(该网站的内容70％是由这些民记提供的)，并发展成为一个多语种的国际性网站，其中400个外国“民记”来自其他二十五个国家。2005年6月下旬，该网站在汉城成功地召开了首次公民网国际研讨会，与会者包括各个国家、各种职业、各个年龄层，反映出公民网参与的广泛性。最小的一位与会者是一个年仅10岁的美国小学生。大会宣称，历史上传统传媒大多数是屈从于大财团利益或是受控于官方机构的，参与权往往局限于少数有新闻学学位的专职人员。现在公民网开创了新闻史的新篇章，它首次利用网络技术，使传统的传媒业，从单向传播转变为真正的双向传播。由于网络技术的进步，每个公民都不再仅仅是看客，需要时人人都可以随时加入新闻传播的过程，对舆论形成和社会民主参与做出贡献。有的与会者呼喊出“向昨天的报纸告别”这样耸动性的口号。这家韩国公民网也向世人证明，这个只有五年暂短历史的网站在广告等经营上也初获成功。
　　在美国和世界其他地方，还在不断涌现许多以不同方式体现公民网特色的网站。但是到目前为止，似尚无一家中文的公民新闻网网站。
　　
　　独树一帜的运作理念与方式
　　
　　博客、维客和公民网真像它们的创建者所说的那样，是信息时代的新篇章还是新的“电子乌托邦”?
　　它们究竟有哪些与众不同的特点呢?
　　内容的开放性。维客的创建者们提出，应改变网络媒体的内容只能由受聘的专职人员或少数智库专家来编写的传统方式，事实上海一位网民都应有机会直接参与充实和编辑网站的内容。
　　维基百科的宗旨承诺允许大众的广泛参与，称这是“一部内容开放的百科全书”，“是由全球无数志愿学者、玩家、学生等等有知识的人共同建筑的”。它与众不同的一个根本特点，就是对维基百科中的各项内容材料实行完全“开放”，允许任何第三方不受限制地复制、修改及再发布材料的任何部分或全部。这种大胆出位的维客理念与迄今为止所有的传媒运作方式截然不同，不能说不是极具震撼力的。
　　但几乎所有最初听到维客理念的人，即使不认为是荒谬绝伦，也难免满腹狐疑：如果任何持有千奇百怪念头的网虫们都可以钻到网站上去倒腾，维基百科岂不是要变成一钱不值的垃圾桶?
　　但是维基百科以自身取得成功的事实，说明开放性的维客理念不仅是完全实际可行的，而且展示了网络传媒发展的新路向。韩国以及其他公民网的兴起，也同样显示和印证出维客理念的生命力。
　　由于世界上不同政治、宗教、种族和文化之间存在深刻的矛盾和对立，必然带来人们认知之间的差异，甚至是彼此冲突和截然相反的。如何恰当处理和表述有争议性的相关条目，使其得到国际社会和广大读者的普遍认可，这对于任何一家面对全球读者并意图包容全人类知识的百科全书，无疑都是很大的难题。对于开放式运作的维基百科，更是无法回避的挑战。令人惊异的是，维基百科在坚持“观念的自由市场”的原则下，由于运用新的编辑理念和网络超链接等手法，因而它对这类条目的处理技巧不凡，胜人一筹。有兴趣的读者，不妨去维基百科看看例如在美国很有争议的“堕胎”和中国的“法轮功”一类条目是如何编撰的。
　　新价值观与运作规范。维基百科的创建者否认他们是反精英主义的，他们不认为自愿参加维基百科计划的网上参与者是一群信口雌黄的乌合之众。相反，由于维基百科从―开始就确立了一系列有新意的价值观念与有效的运作规范，维基百科吸引了越来越多各界高素质的人士自发参与，使维基百科达到和保持较高的文化学术水准。
　　维基百科强调其基本原则是秉持善意，展示文明，寻求共识，为此维基百科所坚持的一个“绝对不可争议”的方针就是“中性视点”(Neutralpoint Of view，NPOV)。简单来说，中性视点就是要求任何作者在编写百科文章时，要公平不偏地把争论中各方的意见表达出来，而不是在文章中指出或暗示任何一方的观点是正确的。维基百科始终不渝地恪守“中性的描述”这个原则，要求作者们学会熟练掌握这种百科全书的写作艺术，这被认为是它取得成功的重要原因之一。维基百科还把“中性视点”这个原则加以延伸，同样作为制作“维基新闻”网站的一个重要目标。这似乎使原本在新闻界就存在争议的“新闻价值”观念，又增添了一个新变量。他们所说的“中性视点”与一般新闻学所说的“客观性”原则有所不同。前者并不争论是否存在“绝对的客观立场”这一回事，而是要求在条目文章的描述中中性地陈述各种事实和观点，力求剔除“正确”或“错误”的暗示或论断。即使在处理涉及科学和伪科学之间的争议时也是这样。因为只有这样，才能真正帮助最大多数的读者了解事实和判断是非，也才能保持维基新闻最高标准的公信力(thehighest standards Of reliability)，而公信力是任何一家新闻媒体的核心价值所在。同时与一般新闻媒体将新闻和评论相区分一样，维基新闻网站中也设立了专门的讨论区和“博客区”，专供作者发表个人意见。
　　维基新闻和公民网的制作者们并非打算在网站上搞“大鸣大放”、“大字报”、“大辩论”。相反，他们在网站运作的各个环节，设定必要、清晰、透明和严格的规范，帮助网民参与合作，包括了解和学习参与的技能，以维护站点正常运行。蓄意搞破坏的人肯定是少数。而善意的失误，也会很快被其他作者指出修正。该系统还可以保留网页每一次更动的版本，即使有人将整个页面删掉，管理者也会很方便地从记录中恢复最正确的页面。
　　维基网的作者多采取注册登记 制。网站有记录和封存作者身份的功能，破坏者的身份会被记录下来，恶意破坏者一经确认即予封杀。韩国公民网甚至采取实名制，要求所有“民记”在登记时一律提供个人真实身份的证件复印件。网站还开宗明义，强调作者必须遵守有关国家的法律法规，禁止造谣诽谤等犯罪行为。
　　维基新闻网采纳了已经形成的新的“博客道德规范”(A BLOGGERS’CODE OF ETHICS)，其中包括真诚公正(Be honest and fair)、最低伤害(Minimize Harm)和承担责任(Be Accountable) 三项原则。规定严禁剽窃、注明出处、准确展示、避免误导等，强调将事实与意见分开，将信息与广告明确分开。道德规范还规定，要有同情和怜悯心，特别注意尽量减低和避免对报道中的信息来源和涉及人物(如儿童、没有经验的弱势者、灾害遇难者)的伤害。除非公众利益需要，不得暴露个人隐私。在法院正式提出诉讼之前，尽量不公布少年嫌犯、性侵犯受害者的姓名。在承担责任方面，包括有错必纠、透明运作不受收买等。
　　降低入场门槛。博客、维基新闻网和公民网的一个共同的运作特点，就是大幅度降低了媒体经营的入场门槛。
　　在现代社会的市场经济格局中，经营大众媒体越来越成为金钱与权力的游戏，没有雄厚资金或者官方特许者，往往只能被拒之门外。但是随着网络技术的发展和普及，促生了媒体民主化的新趋势，于是有了博客、维客和公民网。这类网站的运营成本大大低于一般传统大众媒体。维基百科有32万名作者，韩国公民网有三万八千名民记，远远多于任何一家大众媒体的雇员数，其中只有少数是专职人员。这些作者和民记大都是出于民主理念和社会责任感自发参与的志愿者。而与传统大众媒体相比，这类网站在社会和读者中所发挥的影响力却一样无远弗届，并无逊色。
　　有的维基新闻网站采取商业化运作模式，有的则采取由非营利性基金会赞助为主的运作方式，甚至拒登广告。
　　中国20世纪30年代民间报人提出的“不党、不私、不盲、不卖”的口号，在当今网络时代似乎有了实现的最大可能。
　　
　　公民网的多种类型
　　
　　公民新闻网的本质可以说是平民化，其中最关键的一环是与网民的双向交流，但并非只有一个模式。而与传统媒体的关系其实也是互相融合渗透，不是截然对立的。
　　美国学者Steve Outing将公民网的表现形式分为十一种类型，或称十一种层次。
　　最简单的平民化方式，就是媒体网站允许读者对文章以及对其他内容(如活动日程、分类广告、甚至讣告等)添加评论，提出批评，做出反应，或补充资料。
　　再进一步，记者采写新闻时，可以在网上邀请读者围绕这个新闻添加图文，描述自身的所见所闻等。
　　更进一步，媒体可以出题在先，或是写出一个采访提纲，向读者征求意见后，再进行采写，发表时注明读者的贡献。还可以邀请有专业知识的读者直接进行采写报道。
　　媒体网站与博客们的密切合作，也被视为平民化的一个层次。例如在网站开设博客专栏，邀请或聘用社区中的知名博客加盟。
　　在传统大众媒体之外发展起来的另一类公民网，是纯粹地方化和社区化的，如校园网站、小镇网站等。其中的内容也许一般大众媒体无法顾及或不感兴趣，但却是本地和社区读者自发关心，自愿表达和自身需要的。此类网站又可分为经过编辑和无人编辑两类。
　　还有一类有条件的公民网，同时刊印一份日报或周报，网与报的内容互为补充，加强传播效果，并有利于广告经营。
　　韩国网站ohmynews．com则属于由新闻专业人员经营的公民网，就其发展前景而言，被认为具备与传统大众媒体竞争的强大潜力。
　　Steve Outing提出的公民网最理想的发展模式，是媒体的专业化内容与公民记者提供的内容有机汇合，彼此补充，共同呈现。
　　对于不满足于充当看客而乐在参与的亿万网民，以及有志于媒体民主化的专业人士，公民新闻网正在开启一个新的天地――开放、合作、平等、共享的网络文化。在这个传播史上的新时代，多种形态的新媒体还将层出不穷，异彩纷呈。
　　责编：翟淑蓉

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