张琴:领“鲜”生活每一天:鲜八方新鲜每一天

　　“她是一个处处领‘鲜’的女人。”也许是时代精神的感染。或许是基于“一种潜在的冲动”，张琴用骨子里的那份执著及性格中的坦诚与率直，勇敢地用行动诠释着人生的价值。 　　
　　见到张琴，很容易感受到她个人气质和企业品牌形象之间的“登对”。
　　张琴阳光健康的生活态度、轻盈秀丽的外形以及开放的视野，都与人们对“好1多”的心理认知相契合。各种款式的“好1多”产品包装盒，是张琴办公室里最特别的“装饰”。
　　这位贵州乳业龙头企业“好1多”的女掌门人，从她选择“新鲜”事业的那天起，就以女性特有的敏锐和执著，引领企业朝着天天领“鲜”的目标踏梦前行。
　　十年辗转，十年收获，从最初的一家小商铺，“好1多”几经曲折、发展、壮大，终于铸就了今天领军贵州乳业的格局。
　　
　　在工作中享受生活
　　
　　具有传奇色彩的动人故事，往往是由平凡的人生谱写的。
　　“小琴从小很聪明，就是脾气倔，不肯服输。”俗话说知女莫如母，张琴母亲怜爱的批评，道出了张琴聪慧、果敢和坚毅的性格特质。
　　这种与生俱来的性格最终成就了张琴弥足珍贵的商业智慧和创新勇气，推动“好1多”采取一系列超常规的企业运作，创造了企业非同寻常的跳跃式发展奇迹。
　　在外人看来，张琴选择乳业是一种顺理成章的必然。
　　上个世纪九十年代，在改革开放政策的影响下，偏居内陆的贵州民间经商渐成潮流。张琴意识到这是命运转折的机会，好强的她和丈夫柳云松一起搞起了乳制品贸易，拿到了国内多个名牌乳产品的代理权，把业务拓展到了整个贵州。
　　与丈夫的沉稳、大气不同，作为妻子的张琴活跃、热情，总有一种不安现状的激情和不断超越的渴望。在她的鼓动下，夫妻俩准备进军一个更具产业前景的领域――乳制品深加工。
　　从下定决心上马，到向银行贷款，到租赁厂房、聘请专家，到安装好生产线，短短六个月。2001年5月24日，公司引进的屋顶型环保包装保鲜奶生产线建成试产，一举填补了贵州乳制品高端市场空白，彻底结束了贵州缺乏乳制品冷链加工的历史。
　　张琴为自己的“孩子”起了一个既传统又现代的名字――“好1多”。“‘好’和‘多’体现了中国人的传统审美追求，而‘1’字则是一心一意、追求第一、万事归初、健康是一的含义。”
　　对张琴来而言，这是一场人生道路上的拼搏。借助现代化的生产工艺和出色的市场定位，“好1多”的品牌很快得到市场的认可，而“好1多”在贵州首开先河的专卖营销模式也得到广大经销商和消费者的认同。
　　“新鲜每一天”，这是“好1多”自身的状态，也成功地开启了张琴人生崭新而精彩的一页。
　　在张琴的主导下，我们看到了“好1多”非同寻常的跳跃式发展轨迹。到2003年8月，“好1多”品牌产品全面占领省内乳制品高端市场，张琴仅用两年时间，便实现了她“重洗市场牌”和“领军贵州鲜奶制造业”的目标。
　　
　　做好企业是一份社会责任
　　
　　“做好企业是一份社会责任。”张琴这样阐述她的经营理念。
　　然而人生并不会总是一帆风顺。2002年7月，一场“坏奶事件”曾把“好1多”推到悬崖边。
　　是年7月中旬，持续高温席卷贵阳，酷热不仅使市民充分体验了少有的夏日威力，也令方兴未艾的本地乳业遭遇了一次激情“烧烤”。连续三天，公司投诉电话不断，“好1多”出现了坏奶!
　　“我一向把质量视为企业生命和产品制胜的法宝，可万万没想到想到会出坏奶!”整整三天，张琴和技术人员没有合眼，把生产线查了一遍又一遍，不放过任何一个细节，包括每一颗螺丝钉。
　　“问题找到了，关键出在冷链上。”张琴长长地输了一口气。“好1多”鲜奶因不添加任何防腐剂，必须冷藏。而贵阳的奶点大多没有冷柜，顾客取奶的时间又不固定，在高温下长时间放置牛奶自然会坏。
　　张琴当机立断，把企业准备用于安装新设备的200万元拿出来，免费为各个鲜奶供应点提供冷藏设备，力保市民喝上“放心奶”，及时挽回了“好1多”的声誉。
　　“坏奶风波给公司带来500多万损失，同时也为‘好1多’上了生动的一课，让每一个员工都体会到质量对于企业的重要和肩上那份沉甸甸的社会责任。”张琴坦言。
　　“对于产品的安全，没有捷径可走。”张琴认为，推行标准化和规范化的质量管理体系，才能让这个安全系数处于一个稳定的水平。
　　“好1多”率先引入第三方检测平台，依靠“双重检测”赢取市场信赖。“有人说：引入第三方检测平台，就是自己给自己找不痛快。但如果企业的实力自信到能经得起这种严厉的‘拷问’，那这种自信对企业是福，对消费者更是福。”这就是坚毅果敢的张琴，如果要为今天“好1多”能成为贵州人民广泛认同的鲜奶“名牌”找一个原因，那么在张琴身上所体现的诚信、坚韧和用心便是最好的理由。
　　
　　感恩常态幸福常在
　　
　　“我总希望我的智慧能得到发挥。这就是我的天性。”作为贵州第一大的乳业公司总经理，张琴的语句、语速、微笑、举手投足让整个采访在愉快的气氛中进行，把“感恩常态，幸福常在”作为人生信条的张琴，喜欢用细腻、亲和与感性去引导下属，用或许稍高于男性的情商去经营企业。
　　十年磨砺，历经风雨。在张琴的带领下，创建于2001年的好一多乳业，成为国家级、贵州省、贵阳市三级农业产业化重点龙头企业，2010年荣膺贵州省十佳著名商标。公司从一个注册资本200万元的小加工厂发展成目前拥有资产5亿元，年销售收入上亿元的明星企业。而她本人荣获的“科技创新三等奖”、“贵州省首届优秀女企业家”、全国“巾帼建功”标兵、“贵阳市劳动模范”等诸多殊荣，也成为她非凡商业智慧和创新勇气的最佳诠释。
　　在张琴的字典里“制度就是制度，一旦形成就要坚决执行，并持续改善。”善于抓细节，然后朝着目标坚定前行。张琴、“好1多”、新鲜、领先，这些符号的内涵，将会在未来很长一段时间内并存。
　　谈起最得意的事情，张琴没有讲公司的业绩，而是说，自己在外出差的时候，很少有电话找她，她可以什么都不想，完全放松自己。“这说明公司的运转状况越来越好。”将企业带入一个崭新时期的张琴，一边说，一边洋溢着喜悦的幸福感。
　　“用心去做每一件事，成功的几率就会很高。”在张琴看来，“好1多”的最终目标是缔造一个在全国有影响力的贵州乳业品牌，必须围绕着这个目标不断努力。
　　她告诉记者，贵州年人均奶类产品占有量仅为2公斤，为全国平均水平的7％，在全国省市中处于落后位置。目前贵州本土鲜奶日产量约120吨，按照当前国内人均奶产品占有量28.3公斤计算，全省乳品市场日需求量为3000吨，缺口还有2880吨。随着城镇化带动战略的实施，城镇居民的增加，这个需求量还在快速增长。好一多“一万头标准化奶牛养殖基地”的建成投产，无疑缓解了贵州乳业发展中奶源紧张的局面。
　　“从鲜奶生产，到乳制品深加工，到实施奶牛良种繁育工程，我们让‘全产业链’概念变成现实。”如今，“好1多”又开始了新的征程。张琴介绍，企业已经制定了“打造贵州乳业航母，领‘鲜’中国乳业十强”的五年发展规划。计划到2015年，公司总产值突破50亿元，发展奶牛5万头，种植牧草20万亩，带动2万户农民年平均增加收入2500元。她满怀信心地说：“我们将在新鲜的事业上走得更高更远”。
　　
　　(编辑／蒙?)
　　
　　对话张琴
　　记者：你成功的秘诀是什么?
　　张琴：坚持做好每一件事情，智慧加勤奋。企业发展靠的是一种坚持，靠的是一种创新。
　　记者：一个合格的企业家应该是什么样的?
　　张琴：第一要有事业心，要让企业能生存能发展；第二要有责任心，为国家、为股东、为员工尽企业的基本责任；第三要有爱心，为社会为公益。
　　记者：企业家需要具备什么素质?
　　张琴：多思善思、多干善干、坚持和创新。在具体的行动上，则要做到有理想而不理想化。
　　记者：别人在介绍你的时候，通常会说你是一位企业家、一位女强人，你自己怎么认为?
　　张琴：每个人在不同的场合都会承担不同的角色。在企业你是企业领导，那你就必须果断。在家里面你就是妻子，你就是母亲。我更希望做一个小女人，尤其是幸福的小女人。
　　记者：你现在最想做的是什么事?
　　张琴：有多点时间陪儿子。
　　记者：空闲的时候，你喜欢干什么?
　　张琴：我很喜欢做吃的和运动。小的时候还是班里的文艺尖子，每次跳舞都是我领舞呢，看不出来吧。现在有时候会去打打羽毛球，或者跟朋友去露营。
　　记者：平时喜欢看什么书呢?
　　张琴：看些营销类、时尚类的书籍和杂志，每天还要上网浏览新闻。
　　记者：追求时尚是女人的天性吧。
　　张琴：当然啦!不过我更崇尚天然。比如穿衣服喜欢棉麻制品，皮肤护理也是用甘油兑白醋，还有就是用我们“好1多”的酸奶做美容。呵呵。

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