民办高校教学质量保障体系信息化建设初探

　　摘 要 构建内部教学质量保障体系，提升教学质量管理水平，是目前民办高校的首要任务。如何利用信息化、网络化的技术手段提升质量保障体系的效率与前瞻性，成为各级各类高校必须思考和面对的关键问题。本文梳理了民办高校教学质量保障体系信息化建设现状及产生问题的原因，尝试给出了构建框架以及今后的建设方向与步骤。
　　关键词 民办高校 教学质量保障体系 信息化 建设路径
　　中图分类号：G648.7 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.08.009
　　Abstract It is the primary task of private universities to construct an internal teaching quality assurance system and improve the quality of teaching quality management. How to use the information technology and network technology to improve the efficiency and forward-looking of the quality assurance system has become a key issue that must be considered and faced by colleges and universities at all levels. This paper sorts out the status quo of the informationization construction of the teaching quality assurance system of private colleges and the causes of the problems， and tries to give the construction framework and the future construction direction and steps.
　　Keywords private colleges and universities； teaching quality assurance system； informationization； construction path
　　新中国成立后，民办高校经历了20多年的快速发展，现已进入规范提高阶段。教学质量是民办高校发展的基石，抓好质量，办出特色，方能获得社会声誉。随着信息化技术、网络技术的快速发展，大大提高了各行各业的工作效率，民办高校积极探索将新技术运用于教学质量保障体系的信息化建设中，是大势所趋。
　　1 民办高校教学质量保障体系信息化建设现状及原因分析
　　目前大多数民办高校的教学质量监控通常强调“监”的作用， 轻视甚至忽视了“导”。究其原因在于学校的信息收集、分析、诊断与反馈、决策系统尚不完善，信息获取及处理速度相对较慢，对教学过程中所反馈的问题不够重视。另外，大多数学校教学质量评价的方法和手段相对比较落后。听课制度、期中教学检查或期末工作总结，都还做不到事前控制。教学质量监控与评价的方式多采用问卷调查、听课表、座谈会纪要等纸质媒介，只能做到以点代面抽查。信息采集时间长且不够全面，反馈不及时。再者，存在教学检查目的不明确的现象，有些教学督导为完成任务而听课，听课后未同被听课师生交流意见，对师生反馈的意见不够重视等情况时有发生，因而难以形成及时准确的评价和处理。这些情况不利于及时发现和纠正影响教学质量的问题， 影响了评价体系的有效运行。究其原因，主要表现在以下几个方面。
　　1.1 教学管理观念滞后
　　首先，按照传统的观念，教学质量保障主要依靠经验丰富的专家来把脉，而轻视甚至忽视通过对教学数据分析所反映出来的问题。殊不知，专家获得的信息并不全面、客观，而且其他学校的经验并不一定适合民办高校的特点。
　　其次，个别领导认为，信息化就是采购一些设备，建设几个网站，设立一个信息化办公室就万事大吉了，较少关心硬件设施的维护利用，也没继续跟进日常業务数据的准确性、及时性以及分析、利用情况。
　　1.2 教学管理方式传统
　　目前，民办高校的教学管理方式相对比较传统，模仿甚至照抄公办院校几年前的管理流程。教学信息的数据采集、整理和反馈还要依靠手工操作，造成教学质量的监控效率不高。即使有些管理环节开展了信息化建设，学校内部各职能部门的信息化程度也参差不齐，教务管理、图书、人事、财务、学工等主要部门的信息化程度相对较高，而基建、后勤、科研、双创、社团等部门信息化建设较落后，甚至有的部门认为将业务数据录入系统增加了工作量，不愿意主动改进工作方式。
　　1.3 教学管理体制滞后
　　教学质量保障体系是一个系统工程，涉及到教学的方方面面。仅仅对教务管理信息系统进行数据采集和分析还不够，需要对教学质量保障的各环节数据进行统筹与分享，才能发挥决策机制、执行机制、反馈机制应有的作用。学校内部的职能部门间产生的业务数据不能共享和互通，造成数据的重复录入，且时常有数据不一致的情况出现。数据仅限于部门内部使用，利用率不高，且因为数据使用的局限性，造成信息孤岛的产生。学校各子系统相互独立、各自为政，无法构成一个有机整体。对教学过程中反映出来的问题无法及时收集、分析、反馈，影响了教学质量管理效率的提高及水平的提升。
　　1.4 缺乏持续的资金支持
　　民办高校资金相对紧张，在教学质量保障体系信息化的建设中，需要配备一定数量的存储设备、数据分析服务器、相关软件、网络环境等，耗资巨大，维护成本过高。管理者觉得“有钱用在刀刃上”，不如先去建设跟教学直接相关的其他信息系统。

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