企业信息化建设推进方法的研究与思考

　　摘 要：企业信息化具有促进知识共享，帮助企业科学化决策，提高快速反应能力等特点，对企业的发展有着重要的意义。笔者通过分析企业信息化建设过程中的问题，提出了相应的解决方法，促进企业信息化建设。
　　关键词：信息化；推进
　　一、企业信息化建设意义
　　企业信息化的主体是企业，信息技术是手段，化是过程。由此不难看出，企业信息化是指在企业的管理和运行模式中应用计算机、网络、微电子等先进信息技术，最终改变传统业务过程的一个过程，因此企业信息化的实施对企业有着重大意义。
　　二、企业信息化存在的问题
　　1、信息系统重复建设
　　企业信息化发展到现阶段，面临的问题已不再是从无到有需要大量建设的问题，而是现有系统太多，太杂，太分散，没有规范的信息化建设规划，各部门根据自己的需求独自建设，导致系统存在重复建设，不能集成，数据间不能共享，部门信息成封闭或半封闭的“信息孤岛”，造成信息资源的浪费和信息系统的重复建设。
　　2、信息孤岛大量存在
　　不去考虑系统间整合是形成信息孤岛的原因之一，而考虑到却无法落实则是形成信息孤岛的另外一个重要原因。各软件厂商在开发软件时，并没有统一标准接口，系统间接口缺乏统一管理和规范，导致系统之间以及功能模块之间的数据调用接口复杂多样，各系统之间的数据是孤立的不能完全共享，难以实现系统之间的集成。
　　3、缺乏人才
　　企业缺乏信息化人才，这里的信息化人才不单是指懂得信息技术的人才，而是不仅懂信息技术还懂业务和管理的复合型人才。现在很多企业确实有自己的信息化部门，但信息化部门与业务部门在信息化建设方面存在很多问题，比如：“IT与业务融合”仅为口号式标语，IT与业务脱节现象。业务部门往往认为信息化部门是多此一举，在增加负担，信息化部门则认为业务部门不懂信息化，对业务的需求定位不清楚等，双方的互不认可导致的IT与业务结合不紧密，“两层皮”。
　　4、缺乏前瞻性
　　当前企业信息化建设的动力是企业迫切需要解决工作中出现的难题，企业信息化建设的条件是因为内需驱动，即该种情况已困惑和影响企业的运作和发展很长一段时间，才引起企业的重视，从而寻求解决方法。然而在问题出现后才去解决问题这样的方式，往往会给企业的发展带来负面的影响，使企业的发展滞后于市场的发展。并且，在企业急于解决问题的情况下，往往不能够有充足的时间和精力来统筹考虑企业信息化的统筹建设和统一规划。
　　三、企业信息化建设改进思路
　　企业信息化建设中遇到的这些问题，若从深层原因看，大多数企业的信息化建设，往往是想到哪里建到哪里[1]，缺乏一个清晰的思路和规划，即缺少企业信息化规划。虽然很多企业制订了信息化规划，但这些信息化规划大多拘泥与形式，内容比较宏观和空洞，笔者结合自己在信息化工作方面的经验，针对当前企业信息化存在的问题，梳理出一个企业信息化建设的流程：
　　1、梳理现有信息化总体架构
　　企业要“知己”[2]。一个企业若是不清楚自己的“家底”：企业信息化建设现状和基本情况，其企业信息化建设注定是要失败的。好的信息化建设方案是要贴切企业实际情况的，只有深入了解企业的基本现状，具体业务需求，才能明确需要解决那些问题，所以企业要“知己”。企业现有的系统架构大都是竖井式，每个应用系统都有各自独立的展现、业务逻辑、基础架构、数据架构等，可以通过SWOT分析法梳理现有架构的基础上，重新规划数据架构，提取可重复利用的信息化资产，进行模块化设计，将多个独立系统整合为统一平台，加速现有系统的整合，统一技术标准，继而有针对性的进行IT建设规划，从而以较低的成本构建满足企业现状和未来发展需要的系统架构。
　　2、信息化需求分析
　　在明确企业信息化现状后，对于企业而言，最主要的问题在于：企业到底需要什么[3]，即信息化需求分析。在以往的企业信息化建设过程中，往往采用拿来主义，生搬硬套，为了解决某些问题而购买一整套无所不包的系统，这一整套系统往往附加了很多企业本身已经存在、与实际情况不符合很多模块，导致了信息化的重复建设、信息系统结构的臃肿以及资源的浪费，所以企业需要强化IT建设自主权，避免过度依赖或受制于软件厂商，在需求分析阶段精准定位我们真正需要的模块，做到“量体裁衣”。
　　3、制定信息化方案
　　从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划，确定信息化体系结构的总体架构，按计划分步实施与推进企业信息化建设，利用信息化手段帮助企业做大做强，避免系统功能求大求全，所建造的企业信息化系统与企业自身业务流程、管理流程大相径庭。
　　4、新技术的调研和应用
　　信息化的成果要靠信息技术去实现，信息技术的发展日新月异，可以为企业的信息化建设注入新的活力，提高企业的竞争力。然而，大部分企业对新技术的应用缺乏主观能动性，往往是跟随“领头羊”的脚步，跟随已经应用并取得重大成果的单位，往往忽略了本单位的实际情况，导致在企业信息化的实施过程中投入大，却效果甚微，达不到预期效果。所以只有主动了解和把握新技术、新方法，结合企业自身的实际情况，才能快速响应业务需求变化，推进信息化的实施。
　　5、制定并实施计划
　　在清楚现状，定位需求，确定方案和方法时，根据业务范围、优先次序、预计时间、成本和资源等要素，使用甘特图等方法制定具体的实施计划。然而计划的执行往往是很困难的。一项计划能够实施最重要的因素是领导的支持，信息化的建设工作是一项耗时、耗财、耗力的工作，只有领导认识到信息化的建设对单位带來的效益，从顶层推动，才能保证这项牵扯到多个部门、人力、物力、财力的工作顺利进行。
　　四、总结
　　企业信息化对提高企业的效率和竞争力有着重大意义，企业应提高对企业信息化的认识，加快信息化建设的步伐。然而企业信息化是一个漫长的过程，在实施过程中充满很多变数，企业应结合自己的实际情况，不断调整方案和方法，以适应企业管理模式和业务流程的不断变化。
　　参考文献
　　[1]谌洪惠.企业信息化建设要点.中国管理信息化，2011，（16期），
　　[2]李洲.信息化规划如何落地[J].施工企业管理，2010，（08），
　　[3]张莹.信息化的规划、建设与维护[J].中国建设信息，2010，（10）
　　（作者单位：北京宇航系统工程研究所）

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