探索互联网+督查新模式

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　探索互联网＋督查新模式 督查督办，是确保政令畅通、促进决策落实的重要手段。督查工作在实践中发挥着越来越重要的作用。但，随着社会发展、信息技术的广泛应用，一直以来，现场督查、跟踪督查等传统督查方式不能与实际工作节奏相适应。为保证督查工作实效，提高督查工作效率，必须探索运用互联网+督查模式， 丰富创新督查方式，开创督查工作新局面。

　一、什么是互联网+督查 互联网+督查即将现代信息网络、媒体等技术，运用到督查工作的立项→通知→落实→督查→通报→奖惩等全过程，进而提高督查工作效率，促进工作落实。

　二、传统督查方式分析 我们日常工作中经常运用的督查方式有实地督查、会议督查、发文督查、电话督查等多种方式，在不断的督查实践过程中，我们发现以上几种方式，各有其特点。

　（一）现场督查。能深入实际，深入工作开展现场，弄清实际进展情况，并发现存在问题，但唯有不足是容易受被检查单位人为影响，有感情成分在内，一定程度上影响实际督查效果。

　（二）会议督查。能充分发挥集中力量，召集相关工作单位，

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　集中听取各单位工作进展汇报，省时省力，但同时也存在汇报不够准确、不全面、不形象，甚至有夸大成绩、掩盖问题的现象发生，同样影响督查效果。

　（三）发文督查。通过下发督查通知、督办单、批示件等文件，将督查内容、要求及时分发到多个承办单位，安排快、要求清，但反馈、汇报进展和完成情况容易受客观条件影响，不能及时上报，影响工作进展。

　（四）电话督查。通过电话向承办单位了解决策事项落实的进展情况，督促承办单位按规定时限进行落实，在安排和汇报工作时速度快，效率高，但有时存在汇报不准确、不全面，有夸大成绩、掩盖问题的现象发生，影响督查实效。

　通过以上督查方式的分析，我们发现有时在督查过程中督查人员不能做到持之以恒，有前紧后松，时紧时松、虎头蛇尾现象发生，甚至有的问题在督查后不容易落实或容易出现反复，这就给督查工作提出了更加严峻的考验，要求我们新一代督查工作人员，积极探索，求实创新，开创督查工作新局面。

　三、互联网+督查的优点前瞻 （一）时效性高。互联网具有快速传播信息的特点，我们可以充分运用其优势，开发建设一系列督查软件或平台，通过运用软件，及时将督查工作现场检查的结果传播到上级领导，达到安

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　排快、反馈快、运用快的效果。

　（二）直观真实。我们也可以为每一名督查工作人员配备如同公检法系统那样的随身携带装备，在实际督查工作时，打开设备，实时纪录督查工作进展情况，发现存在问题，直观真实的将督查结果同步反馈给上级领导。

　（三）受众面广。如我县近期开展的媒体督查项目工作，要求进展缓慢、推进不力的项目责任单位主要负责人谈项目进展、存在问题和下一步措施，并在县电视台项目追踪栏目曝光，引起全县群众关注，倒逼责任单位推进项目进展。

　四、怎样运用互联网开展督查 习近平总书记在与浙江省委督查室干部座谈时强调：“在督查方法上要有突破、有创新、有实效，以不断适应新形势下督查工作的需要”。所以，我们要在保留传统督查方式的同时，充分运用网络优势，使传统督查方式与互联网+督查融合发展，加快推进实行互联网+督查的开发和运用进程。

　（一）政府网站开设“督查在线”专栏。各级政府机构可以充分运用当地政府网站，在网站醒目位置开设“督查在线”专栏，将主要领导关注度高，与人民群众关系密切的民生问题和项目建设等重点工作进展情况，及时在专栏中公示，接受当地群众监督。进而引起各单位主要领导重视，调动其干事创业积极性，促进各

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　项工作顺利推进，有力落实。

　（二）电视台开设“督查通报曝光”专栏。各级政府机构也可以在当地电视台新闻栏目中开设“督查通报曝光”专栏，将在督查精准扶贫、铁腕治霾、规范市场秩序等工作中发现的那些懒政、不作为、乱作为、吃拿卡要、变相变通政策的人和事，在全域范围内通报曝光，接受人民群众的监督，警醒和鞭策各单位工作人员按规定办事，按原则执行任务，保证各项政策落地生根，开花结果，造福百姓。

　（三）建立从上到下的政务督查网络。我们可以探索性的先在某一省份试行建立覆盖中、省、市、县、乡的政务督查网络，将每一项中央制定实施的政策和每一项重要工作安排，通过政务督查网络传达到各级政府，各级政府每周将政策落实和工作进展情况拍摄成视频，在每周五 12 时前及时反馈到政务督查网络上，由各上级政府审阅落实进展情况，并进行横向比较考核，将考核结果上传至政务督查网络上，考核靠后的两个地域主要负责同志，要在政务督查网络上向上级政府和各参比地域政府说明情况，并作出下一步工作保证。

　（四）建立实时督查远程连接平台。我们也可以探索性的先在某一省份试行建立实时督查远程连接平台，在各级政府机构开辟固定工作场所，建立督查远程连接平台，为每一位督查工作人

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　员配备实时督查记录仪，这样在实际督查过程中，就可以实时实地将各项工作督查实际进展落实情况如实同步传达到上级政府，可以及时接受上级领导批示指导和调度安排工作，防止“肠梗阻”，有力推动逐级负责，一级抓一级，层层抓落实，促进各项工作全面顺利开展。

　（五）建立督查工作微信公众号。从 2016 年 7 月中新网发布的《中国电子政务年鉴(2015)》显示，截至 2015 年 8 月底，全国开设的政务民生微信公众号已超过 8.3 万个，其中广东、浙江、江苏、北京等地政务微信开通量领跑全国。因此，我们督查系统也应该紧跟时代发展潮流，在各级政府开通督查工作微信公众号，通过微信公众平台向社会发布有关工作督查、进展、落实、通报情况，接受广大人民群众监督，进而助推各项工作落实，提高督查工作效率。

　 合阳县政府督查室：张增武

　 2017 年 5 月 18 日 联系电话：18291398515

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