干部入户走访制度

　干部入户走访制度

　为了社区的规范化管理，拉近社区干部与居民之间的联系，更好的促进社区工作，建立社区干部定期定量入户制度，动态了解居民情况，收集居民的意见和建议。

　一、把“坚持把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的满意作为第一标准，切实帮助百姓实际困难”作为衡量社区工作好坏的标准，牢记全心全意为人民服务的宗旨。

　二、社区居委会干部以分片包户的形式确定入户走访范围，在入户过程中要详细了解居民的需求与呼声，做到社情民意早知道，重大事件早上报，矛盾问题早解决。

　 三、建立《社区民情日志》，社区居委会成员做到人手一册。要求及时记录：走访时间、走访地点、走访人等内容，重点记录居民的意见、建议和呼声。结合社区居委会信息管理系统，建立居民户信息档案，并及时更新有关信息，实行动态管理。

　四、入户走访以了解和收集居民需求和困难、排查调处人民内部矛盾、征求对社区工作的意见为主要内容。对居民提出的困难、意见和需求，能当场解决的当场解决，解决不了的，做好耐心细致的思想工作，并报社区居委会，协调有关部门解决。

　五、建立入户走访信息的双向反馈制度。社区居委会对走访中收集到的问题认真归纳梳理，对反映的问题进行研究分析，对提出的困难积极帮助解决，确定解决时限，责任落实到人。做到件件有回音，事事有着落、人人有答复。

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