物业公司疫情防控应急预案

　物业公司疫情防控应急预案

　物业公司疫情防控应急预案 1、物业公司沾染病疫情防控应急预案

　 沾染病是由各种病原体引发的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的 1 类疾病。中国目前的法定沾染病有甲、乙、丙 3 类，共 37 种。常见的沾染病主要有流行性感冒,霍乱、鼠疫、肺结核,血吸虫病、沙眼,狂犬病等;主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。

　沾染病疫情的特点是有病原体，有沾染性和流行性，感染后常有免疫性。有些沾染病还有季节性或地方性。沾染病的分类还没有统 1，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。

　物业管理区域内的沾染病疫情事件的预防和处理，公司、公司物业服务项目管理处应当持科学客观的态度，以政府相干卫生防疫机构为主，积极配合相干部门展开沾染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境保护和宣扬力度;

　 沾染病疫情事件的预防和紧急措施：

　 (1)沾染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。沾染病的传播和流行必须具有 3 个环节，即沾染源(能排出病原体的人和/或动物)、传播途径(病原体沾染他人的途径)及易感者(对该种沾染病无免疫力者)。若能完全切断其中的 1 个环节，便可避免该种沾染病的产生和流行。各种沾染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种沾染病。

　(2)在沾染疾病多发期，公司、公司物业服务项目管理处应当加强环境保护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，展开灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断沾染疾病传播途径。

　(3)定期联系相干卫生防疫机构，在建筑区划内展开沾染性

　疾病防治宣扬，使业主使用人了解基本的沾染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。

　(4)公司、公司物业服务项目管理处相干从业人员应注意多了解沾染性疾病预防和处理的相干知识，建立忧患意识，产生疫情时，应在保障本身不被沾染的条件下，展开防治工作。

　(5)当发现沾染性疾病或疑似出现沾染性疾病，公司、公司物业服务项目管理处应当遵守疫情报告属地管理原则，依照国务院规定的或国务院卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相干疾病预防控制机构。

　(6)建筑区划内若出现经相干疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业服务项目管理处应当在相干机构的指点下协助展开工作。

　(7)在政府相干部门的许可下，将建筑区划内产生的疫情情况、防治措施和注意事项，以书面情势告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。

　(8)协组相干部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，制止人员进去。

　(9)根据相干机构的指点使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，避免疫情分散。

　(10)疫情期间，随时了解搜集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。

　(101)在政府相干部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务企业应当组织环境保护人员对相干区域进行完全消毒。

　(102)在相干部门许可的情况下，消除警戒，并以书面情势

　告知建筑区划内的业主、使用人。

　2、物业公司新冠肺炎疫情防控实操

　 (1)清洁消杀要求

　 1、公共服务区域每天消毒 1⑵次，包括不限于：洗手间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，使用 500mg/l 的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染时使用2000mg/l 的含氯消毒液。

　2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：

　 3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提示客户及员工积极进行手部消毒。

　(2)人员防控要求

　 1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通获得其同意，外接商务项目应提早报备甲方，自有项目应获得区域总批准。

　2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。

　3、项目可采购 1 批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提示其自购和进行防范。

　4、逐日班组会议前，各员工应主动申报自己是不是有没有“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。

　3、成立现场疫情应急防范小组

　 1、应急小组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救济组等，肯定各组成员和职责分工，事前应对参与应急的全部成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相干应急活动应在保证人员本身安全的条件下进行。

　2、如项目出现疑似病例：

　 ø 区域总经理担负总指挥，

　应立刻启动应急预案并上报团体公司，外接项目需同步上报至甲方。

　ø 通讯指挥组由中控室人员参与，负责搜集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第 1 时间内联系 120 或当地疾控中心救济。

　ø 安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有没有同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。

　ø 后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服(如有)等应急物质。在征得甲方或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，依照卫生部门要求进行 14 天医学隔离视察。

　ø 现场救济组负责引导 120 车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。

　ø 现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。

　ø 信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。

　4、消毒片使用方法及推荐品牌

　 (1)健之素牌消毒泡腾片

　 1.使用方法：每片 1g 加水 0.4⑴kg(80⑵00mg/l)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触 10分钟。

　2.适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。

　3.规格

　 a：片重 0.65g/片每片有效氯 250mg;

　 b：片重 1.25g/片每片含有效氯 500mg。

　4.消毒剂使用方法：本使用方法是依照 b 片重 1.25g/片的含氯量 500mg 规格进行配比，如使用 a 片的规格，数量上请加倍。

　4.1 卫生间消毒除臭除味：使用浓度 200mg/l[1 片(1g)兑500g 水]喷淋、擦洗 10⑶0 分钟。即每 500ml 自来水加 1 片健之素，溶解后用抹布对卫生间所有设施擦洗 10⑶0 分钟，滞留 5 分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间太短达不到消毒作用)。

　4.2 物体表面消毒：适用于台面、电梯、家具、门把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用浓度 50 ㎎/l[1 片(1g)兑 2000g 水]浸泡、擦拭 5⑴0 分钟便可。即每 2000ml 自来水中加 1 片健之素，溶解后用抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留 5 分钟后用清水清洗干净。

　4.3公共环境、办公室消毒：使用浓度100⑴50mg/l[1片(1g)兑 666⑴000g 水]喷淋、擦洗 10⑶0 分钟便可到达消毒除臭除味效果。喷药剂量需 15⑵0ml/m3。

　4.4 地面、墙面、浴室、食堂消毒：每 2000ml 自来水中加1 片健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留 10 分钟后用清水清洗干净。

　4.5 拖把、毛巾消毒：墩布桶内放 2⑶片，浸泡 30 分钟后用清水冲洗干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。

　5.注意事项

　 5.1 如果使用的健之素是 250mg 规格者，数量应加倍;用于布类、物体表面、污物消毒的消毒液应现配现用;

　 5.2 消毒液配制时，先加水后加药片;

　 5.3 各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。

　(2)84 消毒液：84 消毒液是 1 种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成份为次氯酸钠(naclo)。无色或淡黄色液体，且具有刺激性气味，有效氯含量 5.5～6.5%。

　1、84 消毒液有 1 定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。1 般稀释浓度为千分之 2 到千分之 5，即 1000 毫升水里面放 2

　到 5 毫升 84 消毒液。浸泡时间为 10 到 30 分钟。被消毒物品应当全部淹没在水中，消毒以后应当用清水冲洗干净后才能使用。

　2、84 消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。

　3、84 消毒液的失效原理与消毒原理是 1 样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则生成的 hclo 会分解(2hclo=光照=2hcl+o2↑)，达不到消毒的效果。

　4、不要把 84 消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，由于这样会加大空气中氯气的浓度而引发氯气中毒。

　5、消毒液的有效期 1 般为 1 年，我们在购买与使用时要注意生产日期，放置太久其有效氯含量降落而影响消毒效果。

　6、本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。

　7、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。

　8、使用方法：1 般物体表面(卫生间、马桶、物体表面)和公共场所环境(下水管道、垃圾桶、沟渠)用原液依照 1:29 的比例兑水(半桶水倒入 4 个瓶盖原液)，浸泡 20 分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留 10 分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。

　特别要求:

　 1、相干应急动作请各项目即日起至疫情警报消除日，延续履行。具体应急动作项目需根据本身情况及甲方要求进行调剂和部署。

　2、疫情期间，请各项目假期值班负责人反馈逐日进展信息至各区域品质，节后由项目经理反馈。逐日 18:00 以区域为单位，提报至 xxx 处。

　3、反馈信息包括：

　 (1)项目展开防范的动作描写、图片。

　(2)如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报方式处理。

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