实训实习报告

　实训实习报告 4 4 篇

　本文目录 1. 实训实习报告 2. 电子商务实训实习报告 3. 新迎校区工程实训中心金工实习报告 4. 最新心理咨询实训实习报告

　 实训目的：通过实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解，达到学以致用的目的。

　 实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。

　 期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。

　 因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。

　 而 导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。

　要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。

　 书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。

　 写好 一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文流畅等对一般好文章的要求外，还必须注意以下几点：

　 1、 一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。

　 2、 导游词的内容必须正确无误，令人信服，切忌弄虚作假，张冠李戴。导游词若传递错误的信息，旅游者一旦发现，就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。

　 3、讲究口语化，要多用口语词汇，当然也要有浅显易懂的书面语词汇，但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句，不用长句，以便说起来利索、顺口，听起来轻松、易懂。但 强调导游词的口语化，并不意味着就可信口开河，不要语言的规范化了。

　 4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力，激发游客的游兴。

　 5、导游词所选用的传说和故事必须是精华，与景观密切相关，与新讲解的内容紧密结合。

　 6、 导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的化为活动的，使无生命的变为有生命的，使抽象的成为具体的，可使死的景观变为活生生的画面，从而产生浓厚的趣味性，如：“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷，也有人说，三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说，三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个

　不相同旋律和节奏的乐意所组成”。《说话长江》这一段导游词中用四个生动的比喻提示出长江三峡内在这美。

　 7、 导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言，应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳，感到亲切温暖。

　 8、每一个景点都有代表性的景观，每个景观又都有反映其特色的内容，导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。

　 9、必须注意提高品位，一要强调思想品位。导游讲解是向国内外旅游者介绍壮丽的中国大地、勤劳的中国人民及其伟大创造;宣传古老中华文明和各地民族风情;还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就，以帮助外国旅游者更多的了解中国，帮助国内旅游者更好地认识祖国和人民，因此，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的责任。如陈蔚德《四川茶馆》导游词，深情地宣传了中华古老灿烂的文化，充满了浓郁的乡情;何琳的《郑州黄河游览区导游词》不但介绍了黄河源远流长的雄传壮丽，而且通过新旧社会对比，突出“制黄河者制国家”的主题。二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文是流畅的、结构是严谨的，内容介绍是符合逻辑的。这是对一篇导游词的基本要求。如果你在导游词的关键地方适当地引经据典，得体地用上一两句诗词或名人的名言，就会使导游词的文学品位提高不少。但是，你若故弄玄虚，过多地引经据典，满篇的诗词名句，将导游词搞的高深莫测，其结果定会适得其反。

　电子商务实训实习报告 实训实习报告（2）

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　 一、实训目的：本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用软件掌握 b2b 模式下的电子商务的运作模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强动手能力。通过不同角色的分配和扮演，以及相互之间的配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识

　 二、实验要求：事先预习，制定电子商务作业计划，根据计划进行实验操作、实验小组的每个成员应按照分配的角色来完成实验，记录并熟悉操作步

　骤，每组实验成员从用户、管理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换承担。

　 三、实训内容

　 1. b2b 业务流程

　 2. b2c 业务流程

　 3. c2c 业务流程

　 一、实验过程

　 按照实训时间的先后顺序，第一个任务是分类广告的发布,然后是 btob，btoc，ctoc 的模拟实训流程

　 1.发布分类广告

　 这部分中，指导老师要求我们利用相关网站发布在线分类广告。我挑选了58 同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进行训练。

　 过程如下：

　 注册登录。登录网站首页，点“注册”填写注册信息;

　 注册成功后，进入个人主页页面发布供求信息，根据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供应火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线发布供应信息;

　 对发布成功的信息进行查看;

　 最后，按要求用抓图工具将信息发布成功的 3 个页面进行抓取，保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的邮箱。本次任务完成。

　这项任务教会我们如何在网上发布求购和供应信息，将我们课堂上所学的理论知识变为实际可行的实践活动。大大增加了我们对电子商务的兴趣和对电子商务的理解。只需要一会儿，所有在线的人都能在这个平台看到我的信息，让我真切感受到网络所带来的便利。通过这次实训，我看到了电子商务的发展潜力和带来的真真实实的方便快捷，增加了我对电子商务的信心。

　 2.电子商务 btob 模拟

　 b2b 是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的分配，完成交易过程，要求我们熟悉了解 b2b 网上市场的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。

　 实习中的工作，既需要个人独立完成，又需要团队合作，所以老师让我们分了小组。实验分企业用户，货场，管理员三个角色，企业用户是交易的买卖双方，利用网上商城完成合同鉴定，票据制作，支付与接收货款。货场是货物代理企业，负责接收订单，送货等职能并从中赢利。商城管理员负责商城信息的处理，确认并通过各种交易信息的发布等，并对货场企业收取一定的费用。

　 过程如下：

　 首先。各方注册信息。我的角色是货场，商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。我以一峰商场作为公司的名进行申请资格并开通银行服务。

　 然后是卖家添加产品，买家求购。管理员发布买家的求购信息。

　 接着，买家确定订购生成订购单，卖家创建合同并发送给买家。

　 买家确认合同。

　 接着，货场将新订单转成正常订单(或缺货订单)并付款通知买家付款。

　卖家创建电子收据，货场对已付订单发货。买家确定电子收据。

　 交易完成，各方查看财务收入。

　 这项 btob 流程是我们首次训练的电子商务模式，暨好奇也惊喜。我的角色是货场。通过模拟 btob 流程，了解了 btob 的工作流程以及买家、卖家、管理员之间的业务关系和电子商务的基本框架和初步应用。在实训的过程中，最重要的是知道了自己的不足之处，并在老师和同学的帮助下得到了很大的完善，以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。整个流程不仅要自己认真完成也需要各方的协调，并且知道了每个角色的赢利点。为以后 btoc、ctoc 的实训打下了基础并提供了参考。

　 3.电子商务 btoc 模拟

　 btoc 的实训内容。实验由物流，采购部，财务部，商城管理员，销售部，商城用户和储运部来协作完成。交易从购买到调配再到运送的整个过程。涵盖了正常购买，缺货采购，预警采购和退货，服务环节。实现客户与企业间的电子商务过程。

　 有了上次的经验和总结，一分配玩角色我们就直接根据角色的任务开始做。我的角色是物流公司。物流是电子商务的一个重要组成部分。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。

　 以下是我的任务：

　 交易过程如下：

　 各方登陆并且设置注册初始信息。商城管理员允许通过商城信息、添加商品种类、添加商品信息、开通物流公司。物流公司进行资格申报。用户注册信息并开通物流服务。企业各部完成注册信息。

　 正常消费流程：

　商城用户采购——销售部形成订单——财务部受理订单、进 edi 填开发票——销售部确认单据、生成发货单——储运部配送产品——物流业务部完成配送——商城用户收货

　 退货流程：

　 商城用户查看订单、退货——销售部受理并处理——商城用户接收信息

　 正常采购：

　 采购部提交采购单——财务部审核通过——采购部确认采购——物流业务部配送——储运部接收产品入库

　 预警采购：

　 采购部提交采购单——财务部审核——采购部确认采购单——物流业务部配送——储运部接收产品入库

　 缺货采购：

　 商城用户采购——销售部受理生成缺货单——采购部生成缺货采购单——财务部通过缺货采购单——采购部确认采购——物流部配送——储运部缺货单入库——销售部生产财务单——财务部确认付款单——销售部生成储运单——储运部配送产品——物流部配送——商城用户收货

　 流程结束，我的任务完成：

　 b to c 是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过 internet 为消费者提供一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上购物。通过这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支。通过实践操作，我熟练掌握了 btoc 交易的整个流程。

　 这一次的 b to c 实验过程比较简单，只有一个完成某步骤之后，另一个才能继续完成实验。整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，

　个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，所以细心，细致是必需的。

　 4.电子商务 ctoc 模拟

　 继 btob、btoc 之后，是 ctoc 模式的实训。在我看来，顾客与顾客间的商务模式是电子商务中最吸引人的一种模式。没有规模限制，它实现了消费者与消费者的自由贸易。

　 实训内容要求我们在电子商务教学实验系统 c2c 子系统的环境中通过不同角色的分配完成交易过程、掌握交易的流程和 c2c 网上市场的交易流程.

　 实验由若干会员和 ctoc 管理员来协作完成。交易通过买方在商场平台选购一口价(或拍卖)商品，卖方对产品详细信息和疑虑向卖方进行提问并对管理员提出反馈意见，卖方和管理员对问题进行答复，最终完成交易。

　 实验过程如下：

　 ctoc 的交易双方和管理员进入系统，完成个人档案的信息，并根据要求对自己信息进行相应的修改、删除和添加操作。

　 卖方和买方添加产品信息和描述。商场平台管理员发布公告信息。

　 买卖双方进入 ctoc 商场平台，交易开始。

　 买方查看产品信息，选购产品，选择交易模式，对卖方进行相关产品信息的提问。

　 卖方对提问回答。

　 交易双方谈成后完成交易。

　 买卖方向商场管理员进行意见反馈，管理员对反馈意见处理。

　交易双方查看交易信息。

　 本次角色任务完成如下：

　 c to c 是电子商务中的一种重要的模式，是通过 internet 为消费者提供一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上进行购物。通过这种模式节省了买卖双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支，使更多的人获益。模拟实验中的网上洽谈其实很有趣，在实际交易中，更多要洽谈的东西还有很多，不仅是质量、款式、颜色，还会有更多，如运送方式和保险之类的。以后有机会一定要再现实中去进行真正的洽谈。

　 通过实践操作，我熟练掌握了 ctoc 交易的整个流程。ctoc 给消费者足够自由的交易空间，这种模式在未来将会有很大的发展空间。

　 二、心得体会

　 两周的模拟实训下来，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it 技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。

　 通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济管理模式，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，出感觉到了电子商务的优越性。

　 不仅学到了很多，也意识到了自己的不足。既有知识上的缺陷，也有认识上的不足。我们每个人都不得不承认中国目前处在传统企业在向现代化企业转

　型的时期，尤其是 b2b 行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些关于电子商务的网站，在实际环境中增长知识。

　新迎校区工程实训中心金工实习报告 实训实习报告（3）

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　 金工实习报告

　 关键词：

　金工

　实习

　报告

　-学年上学期，我们在新迎校区工程实训中心进行了为期 13 周的金工实习。期间，我们接触了铸、锻、焊、热处理、钳、车、铣、刨、滚齿、数控和特种加工等工种的基本操作技能和安全技术教程。每个星期，大家都要学习一项新的技术，并在 4 小时的实习时间里，完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下，我们没有发生一例伤害事故，基本达到了预期的实习要求，圆满地完成了 13 周的实习。

　 实习期间，通过学习车工、锻工。我们做出了自己设计的工艺品，铣工、车工、刨工的实习每人都能按照图纸要求做出一个工件；最辛苦的要数车工和钳工，车工的危险性最高，在一天中同学们先要掌握开车床的要领，然后按照图纸要求车出锤子柄。所有工种中，钳工是最费体力的，通过锉刀、钢锯等工具，手工将一个铁块磨成六角螺母，再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成一个精美的螺母。一个下午下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡，浑身酸痛，但是看到自己平生第一次在工厂中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。这次金工实习给我的体会是：

　① 通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理

　和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。

　 ② 在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。

　 ③ 在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。

　 ④ 培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。

　金工实习对我们工程素质和工程能力的培养起着综合训练的作用，使我们不但要掌握各工种的应知应会要求，还要建立起较完整的系统概念，既要要求我们学习各工种的基本工艺知识、了解设备原理和工作过程，又要加强实践动手能力的训练，并具有运用所学工艺知识，初步分析解决简单工艺问题的能力。

　 在实习中，学校将各工种的实习内容如：结合制作榔头，将下料、车工、铣工、钳工、刨工、铸造、锻压、焊接等串联起来，使我们对机械产品的各个加工环节有一个整体的认识。使我们了解了各工种的先后顺序和作用。

　 ⑤ 在整个实习过程中，对我们的纪律要求非常严格，制订了学生实习守则，同时加强对填写实习报告、清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

　 ⑥ 实训中心教师将我们加工产品的打分标准公布给我们，使我们对自己的产品的得分有明确认识，对于提高我们的质量意识观念有一定作用。对我们的金工实习成绩，实行综合考评制度，实行平时成绩+产品质量成绩+综合考试成绩=总成绩，使我们能认真对待每个工种和每个实习环节。

　在各个工种的实习中，都安排了一定灵活时间和实习内容，使得动手能力强的学生有了发挥的余地。

　在实习期间我有很深的感触，很感谢学校能给我们提供这个实习的机会，让我们提前体验到学工科的不易，获得了课堂里边得不到也想不到的知识，也许将来不会走上这个岗位，但是现在所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点，这些都无所谓，重要的是我们有了收获、也有了成果。

　 我认为在数铣和数线这些科技含量相当高的实习项目中，应多分配点时间，让我们能够真正体验到高科技带来的乐趣。

　 在焊接方面我觉得应该引进一些比较先进的技术，虽然不一定就买来这些设备，但我觉得应该传授一些，以便让我们能知道自己与世界先进水平的差距。

　 另外，我觉得我校的金工实习课应该再减少一些讲解时间，增加一些动手时间。还可以将一些理论搬到学生动手操作时间时讲解，这样更有利于达到我们的目的。

　 实习期间，许多老师的敬业、严谨精神也让我们敬佩。老师能不耐其烦地帮我们查找程序中的错误，一遍又一遍。有的程序特别长，可老师才不计较这些，只要有一点毛病，就一定要把它揪出来，尽自己最大的努力把同学们的作品修整得更为完美一点。有的老师会一次又一次地给同学演示如何操作，直到同学真正清楚。这种精神值得我们每一个人学习。我觉得金工实习对我自己来说非常有意义,非常实在.它给我的大学生活添上了精彩的一笔.它让我更贴近技术工人的生活,让我增长了更多的专业知识,让我认识到自己的长处与不足。

　 两年后我们就业的时候，就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要做出成品，这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。另外像铸工和看似简单的拆装，都需要我们细心观察，反复实践，失败了就从头再来，培养了我们一种挫折感等等。13 周的金工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技

　能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。

　最新心理咨询实训实习报告 实训实习报告（4）

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　 最新心理咨询实训实习报告：

　 一、简介

　 与来访者见面，第一次谈话通常称为“初次晤谈”。初次晤谈可以很正式的进行，也可以不太正式的进行，这取决于晤谈的目的与需要。初次晤谈可以包括诊断或初诊。在一般社区与学校机构，初次晤谈通常不包括诊断。

　 一)初次晤谈的目的

　 说明并建立基本规范

　 收集资料，进行对来访者的了解或诊断

　 与来访者建立良好的咨询关系

　 透过洽谈，同时进行诊断与咨询

　 评估心理咨询对来访者的适度性

　 二)初次晤谈登记表的设计与使用

　 1.登记表的内容

　 基本资料：姓名、性别、出生年月、年龄、地址、电话、婚姻状态、学历及职业。

　 主要问题或咨询事项

　介绍人或转交介机构

　 心理健康史

　 紧急联系人与电话

　 2.初次晤谈登记表的使用方式与时机

　 来访者第一次来见咨询师时，可以利用等候的时间，填写登记表，或者等来访者进入会谈室，在初次进行会谈之前，咨询师可以先请来访者填写登记表，等来访者用两三分钟的时间填写好之后，再开始晤谈。

　 3.初次晤谈登记表的用途

　 1)行政用途

　 2)临床用途

　 3)研究上的用途

　 三)初次晤谈的细节

　 1.准备会见来访者

　 在你第一次会见一个新的来访者之前，在一个安静的地方花上十分钟时间好好准备一下，可以按下列的提示进行一次角色扮演。传达你的职业威胁，对咨询师情绪管理的技术是：

　 在会谈之前，花时间“集中”自己。记住，有些来访者会感到被他们的困难所压倒，因而常会对与你的第一次会面感到焦虑。记住自己处于一个权威的位置，你拥有知识和技能帮助并能指引你和来访者一起度过这第一次会谈。

　 如果你在会谈中感到焦虑，集中注意力保持你身体的静止和镇定。有节奏地呼吸，并措辞要简约。少一点总比多一点好。

　2.介绍自己，称呼来访者。

　 3.注意穿着打扮

　 4.初次晤谈的内容

　 咨询师应熟记初次晤谈的谈话目的在于说明基本规范、建立治疗关系，以及问题的了解与诊断。因此，初次晤谈的内容，便是围绕着这些话题进行，说明应该交代的基本规范，而不会被来访者主导了晤谈时间与主题。原则上，治疗师可以用 1/2 到 2/3 的时间，对来访者的问题和困扰进行了解，再用剩下的l/2 到 1/3 的时间，说明基本规范，进行心理健康检查，以及补充询问有关医疗史与诊断的资料。

　 5.当场或事后作纪录

　 进行初次晤谈时，咨询师可以一边问诊，一边略作纪录。在收集关于来访者的生长史、家庭史、医疗史以及诊断资料时，为避免事后忘记或记错，治疗师可以在现场略作纪录，等来访者离开晤谈室之后再加以整理。治疗师不妨对来访者说：“有些资料我需要用纸笔记录下来，不然会记不住。”

　 一般在危机处理及平常的心理治疗时，咨询师应避免一边晤谈一边记录。过多的当面记录，容易使咨询师和来访者分心，个案说话时，也会比较有所顾忌。作纪录的原则是：为了诊断而进行的初次晤谈，可以当场作纪录。为了心理治疗而进行的晤谈，则尽量在事后才作纪录。

　 6.结束初次晤谈

　 咨询师在初次晤谈时，应预留大约 10 分钟，做准备结束的工作。治疗师可以对来访者说：“我们还有 10 分钟就要结束今天的谈话，我想利用剩下的 10分钟，告诉你我的建议，以及讨论以后的安排。” 咨询师对晤谈时间的掌握愈清楚，愈能够有效地进行心理治疗。

　经过将近一个小时的初次晤谈，咨询师可以利用最后的 10 分钟，补充询问一些应该问而没有问的事情，或者，在对来访者的心理问题有了一个大概的了解与诊断之后，简单扼要地说明治疗师对来访者问题的了解与诊断，并回答可能的疑问，或者针对来访者的问题与诊断，提供适当的临床建议，包括接受心理治疗或进一步接受心理科的心理测评或精神科的诊断或药物治疗。

　 对于需要接受心理治疗的来访者，咨询师尽可能与来访者谈妥大概需要多久或几次的心理治疗，以及每次晤谈的时间。约定晤谈时，最好安排每周晤谈一次，每次固定在星期几的几点钟。咨询师最好把约谈的时间写在约谈卡上面或名片背面，以方便来访者记住每次晤谈的时间与地点。

　 二、目的

　 学习初次会谈技巧，练习初次晤谈登记表使用和初次晤谈的细节。

　 三、内容

　 咨询员：“你是许同学吗?”

　 来访者：“是的。”

　 咨询员：“请坐.许同学”。“我是张老师，首先麻烦你先填一下这来访者表，填好后告诉我，我们再一起谈。”

　 来访者：“张老师，每一项都要写吗?”

　 咨询员：“请你尽量写，对于不想写的地方就空白。”

　 咨询员：“许同学，在你告诉我你怎么会想来谈话之前，我想先说明一下有关心理治疗(咨询)的基本规则，让你多了解一下我的工作，可以吗?”

　 来访者：“可以，请说。”

　咨询员：“首先，心理谈话的时间是事先约定的，每次晤谈时间是 50 分钟，如果你预约了时间却不能来，那么请你尽早打电话来取消，这样子我就不需要一直等你，也可以把时间让给有需要的人。

　 来访者：“我了解，没有问题。”

　 咨询员：“第二点是有关保密的限制，你在这里的谈话，没有经过你的同意，我是不会告诉别人的，不过保密还是有限制的。如果你的谈话内容，是有关自杀或伤害自己的事情，有关杀人或伤害别人的事情，是有关儿童虐待的事情，或有关危害公共安全的事情，这些事情涉及生命安全的话，我就会告知你的家人、医院或有关当局，这是为了保护你和别人的生命安全，请求更多的人来帮助我们。有关保密的限制，你有没有问题?”

　 来访者：“没有。”

　 咨询员：“最后一点，是有关心理谈话的责任和工作分配，你的责任和工作就是要能够按时来，要主动开口说话，以及想到什么就说。我的责任和工作就是透过你告诉我的一切，来帮助你自我了解，协助你探讨你想讨论的事情，提供你不同的观点和角度，帮助你了解自己的问题和你的各种决定。对于你我的责任和工作方式，有没有问题?”

　 来访者：“没有问题。”

　 咨询员：“好，如果对我以上所说的三点都没有问题的话，我想先请你谈一谈，你怎么会想要来心理谈话?”

　 来访者：“我无法集中精力学习，上课时老是开小差。”

　 咨询员：“一节课 45 分钟，你有多少时间在开小差?”

　 来访者：“大概 15 分钟吧。”

　 咨询员：“你希望达到什么样的程度?”

　来访者：“当然是一点也不开小差最好。”

　 咨询员：“你认为有可能达到吗?”

　 来访者：“当然，他们都在集中和精力的学习，为什么他们不开小差呢?”

　 咨询员：“你问过他们么?”

　 来访者：“没有，看他们这么专注的学习，即使有分神的时候也是偶尔。”

　 咨询员：“你是怎么开小差的?”

　 来访者：“比如，听课时突然冒出一个念头:别人的成绩超过我怎么办?”

　 咨询员：“你认为别人没有这个想法吗?”

　 来访者：“也许有，但我与他们不一样，我不能不考上大学?”

　 咨询员：“为什么呢?”

　 来访者：“考不上大学没前途。”

　 咨询员：“好了，许同学。你的问题我基本了解了，而且时间也快到了。根据我们今天的谈话，我认为你的问题不是太大，我建议你先接受 5 次咨询如果不够，我们可以再延长。如果你的情况不需要 10 次谈话，我们可以随时结束，你认为如何?”

　 来访者：“好的。”

　 咨询员：“我们的谈话安排在每个星期的这个时问，也就是每星期三上午11：10 分，你方便吗?”

　 来访者：“没问题。”

　 咨询员：“好的，我们今天就谈到这里，下周三再见。”

　四、评价

　 整个咨询下来，我发现在这过程中存在着以下的这些优缺点：

　 优点：1.在这整个咨询过程中，目光能很好的注视来访者，声音平和，语速、语调中等。

　 2.能够较好的向来访者介绍自己。

　 缺点：1.咨询过程中显得有些紧张，有些不必要的小动作。

　 2.对于咨询当中出现的冷场处理的不够好，导致咨询多次中断。

　 针对这一缺点，我觉得最主要的原因是自己的经验不足，掌握的知识不够牢固。

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