企业国际商业信息的需求与应用

　　我毕业后一直在做信息检索服务工作，从98开始做美国dialog公司的代理。今天我要介绍的就是美国国际专业公司dialog系统。多年的工作经验使我对国内的观点比较了解，再加上亲身体会，我感觉中国信息系统的特点是有两个发展方向：一个是平台，Internet上的信息有一部分会对企业有用，但数量很有限。另一个就是信息资源，主要指数据库。国际信息资源开始只为科研人员服务，现在企业也越来越深刻地认识到了信息资源的重要性，但不知道具体该做些什么，如何有效地使用那些资源，信息资源没有被充分利用。

　　我今天重点讲讲应用，然后要对dialog系统做简要介绍。

　　在座各位一定对数据库都有所了解，它包括市场库、科技库等。Dialog把所有数据库生产商生产的产品集中在一起，形成了全球最大的资源库。就好比人们在日常生活中想要买什么东西，不可能到处去打听哪有卖的，只有到商品比较齐全的大商厦里去逛，才有可能买的想要的东西。一个数据库的资料一般都有几百万篇，收集各类期刊几千、几万种，把全球最重要的出版物都集中在了一起。检索者可以方便、迅速地在其中查到需要的资料。

　　企业对国际商业信息的需求主要在科技、专利和信息市场三个方面。科技方面主要在于对付一些技术难点。科技人员经常需要技术资料的帮助来解决工作中遇到的难题。在dialog中检索有全面、高质、方便、快捷的优点。一个数据商受各方面因素的限制，获得的信息不可能太全面。作为企业来讲，对科技信息的要求肯定要全面，所有国外有的技术我们也得有。由于中国的市场发展往往比国外滞后一段时间，许多中国企业是根据国外的市场信息去揣测中国市场需求的发展方向。如果在信息获得上落后，就意味着没有效益甚至亏损。Dialog把全球各地的数据库买下放到一个库中，完全可以满足企业对于信息全面性的要求。检索的具体操作很方便，设有“傻瓜界面”，根据企业的不同需求做成专门的界面，方便查询。还有，速度在商场中也是至关重要的，信息获得的快慢往往决定着企业能否赢利，是关系企业前途命运的大事。另外，还可在其中进行查新检索，避免浪费不必要的时间去做别人已经作过的工作。对专利信息的需求和应用主要在申请专利、科技查新、企业新产品开发研制时借鉴现有的专利技术、企业保护检索相关专利技术知识和法律数据、市场调研检索专利文献等方面。对商业市场信息的需求和应用主要在以下几方面：新产品的开发和利用；
应变市场随时出现各种问题的查询和分析；
大投资前或市场营销时的产品定性的市场调研；
行业、产品、竞争对手的信息跟踪，以预测未来，从而提高应变能力等。

　　下面我对美国dialog国际联机检索系统作一简要介绍。国际信息资源的提供及分布主要分两大部分：一是单一数据库信息资源，主要需求对象为大学，国家投资购买，有大量的人使用，另外个别有实力的企业也会拥有。另一个是国际联机系统专业信息资源，主要满足企业对各种商业市场信息的需求，科研人员也利用它完成各种实际课题，想做高效率的信息检索只有用dialog系统才能实现。在dialog系统中可任意编辑检索范围，限定关键字，在短时间内获得全面准确的信息。

　　再大略介绍一下美国dialog公司的发展历程。Dialog公司在七十年代就在做全球工商业联机检索系统的事务，符合行业发展方向。1988年被一新闻公司并购，此公司自动把许多市场信息无条件送给dialog，使其成本大大降低。1997年，一英国公司又并购了dialog，此后最大的变化是批评台的应用。2000年被美国汤姆森公司并购。

　　Dialog信息资源分为七大类：

　　1.商业类,主要是商业经济和行业，行业报告，商业经济统计，国际公司名录和公司财务，产品信息等。2.社会科学和人文学类。3.政府和法律类。4.全学科类。5.新闻。6.专利、商标和版权类。7.科技类。

　　Dialog数据按类型分有题录文摘型数据、名录手册型数据库、全文型数据、数值类信息等。

　　Dialog的主要产品有DataStar、Tradstat、Profound、NewsLine等。

　　Dialog的服务主要有普通联机检索服务和年度优惠计划联机服务两种，同时也提供适合企业各种信息需求的定制界面和单一数据库无限使用服务。

　　以上是我对国际dialog 系统的简要介绍，相信大家现在已对这个系统有了初步的了解，今后如果有兴趣可以对其做进一步的学习和实践，我想对大家的学习和工作会有帮助的。

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