桐辉_桐山辉夫:东芝的未来在中国

　　不会说中文，最爱逛北京 　　 　　个头不高但很精神，表情谦和但很热情，这是桐山辉夫（以下简称桐山）给环球人物杂志记者的第一印象。 　　今年6月底，桐山出任东芝公司的中国区总裁，圆了自己多年来的中国梦。采访当天，尽管已经连续工作了8小时，他仍然没有稍事休息，因为“守时是对人的一种尊重”。在回答本刊记者的问题时，他总是先认真倾听，思考之后再回答。他提得最多的一个词就是“中国”，看来他有着浓浓的中国情结。
　　“我很喜欢中国。1997年，我第一次到中国时就被迷住了，觉得这真是一个了不起的国家。”桐山开门见山地表达了对中国的友好感情。尽管如此，他却不会讲中文，当记者指出这一点时，他有点不好意思：“语言真是要多学多用才行，虽然在大学时期我就学习了中文，但一直没有机会用，中文就慢慢还给老师了。现在我到中国的第一件事，就是找一个中文老师，重新开始学习。”
　　桐山毕业于日本名校同志社大学经济学部，他的学生时代正是日本经济发展最景气的时期。1972年，随着中日邦交正常化，桐山开始对中国感兴趣，“我对中国有一种难以言表的好感，这或许是源于中国和日本文化的相似之处。”
　　1976年大学毕业后，桐山进入东芝公司，长期负责其映像产品和数字产品的销售，曾在美国工作11年、在德国工作3年。在本刊记者看来，他深受美国文化影响，比如说话时喜欢运用肢体语言，桐山解释说，“我本来就是说话不遮掩、不隐讳的性格，所以你才会有那样的看法吧。我一直最想来中国工作，如今真的实现了，我觉得很幸福。”
　　桐山对北京的喜爱是显而易见的：“在北京，我最喜欢的事就是在街上随便走。我住的地方在长安街附近，周围的建筑都比较庄严，其实北京有各种各样的地方，我有时会去三里屯，有时会去南城，在那些地方能看到普通人的生活。我喜欢观察人，而北京真是汇集了各种各样的人，非常有意思。这是个多样性的城市，正是因为这种多样性，这里才洋溢着热情和能量。”
　　环球人物杂志：您似乎非常看好中国市场？
　　桐山辉夫：是的，我非常看好中国。近年来，中国的人均GDP水平提高很快，社会的物质需求也越来越大。经济领域的飞速发展是日本曾经经历过的，其中所蕴藏的巨大市场潜力我深有体会，这正是我看好东芝在中国发展前景的主要原因。上个世纪日本的经济增长持续到80年代。所以，我认为中国经济将进一步发展。
　　环球人物杂志：尽管您热爱中国，但我想您肯定会感受到中国和日本的文化差异。你如何理解跨国企业的本土化策略？
　　桐山辉夫：我在美国生活过11年，在德国也待过3年。现在到了中国，方方面面都会感受到一些不同。但我把差异性看成多样性的一部分，是可以被容许和接受的。而沟通是消除差异性的主要手段。
　　在中国，本土化并非意味着我们只要全部采用中国员工就一切顺利。我希望中国的各位同仁即使不能100%了解公司的精神和理念，也至少可以相互理解，从而能依靠他们将这份事业不断扩大。本土化只是时间问题。在欧洲和美洲，无论是美国人、德国人还是英国人，都能成为我们公司的高层管理者。我想今后在中国也会这样。
　　环球人物杂志：您对未来在中国的发展有何预期？
　　桐山辉夫：过去很长时间里，美国和欧洲是日企最大的市场。但是大约在5年前，由于欧美市场业已成熟，日本市场也处于持续紧缩中，所以作为新兴国家的中国、非洲、中近东、中南美等市场开始备受关注。2010年，我们在中国的营业额占到总营业额的9.9%，2013年可能会达到15%。未来我们要通过中国市场拉动整个企业的发展，以中国为主导来进行业务的开展。
　　编辑：尹洁 美编：陈思璐 编审：吴迎春
　　
　　

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