谢莲塘:在统一棋局中自如行走|珍珑棋局

　　济南是统一银座超市在山东发展的市场重镇和大本营。面对这盘积几年之力和商业智慧织就的棋局,新任掌门谢莲塘道出了棋谱的要诀:便利周到的服务、生鲜优质的商品、实惠适中的价格、24小时便民营业。
　　
　　2006到2009年,短短四年间,统一银座便民超市在济南的市场“大盘”上,以社区为点,纵横捭阖,落子如飞,随处可见的“unimart”标识已为济南广大民众所熟识和信赖。
　　济南是统一银座超市在山东发展的市场重镇和大本营。面对这盘积几年之力和商业智慧织就的棋局,新任掌门谢莲塘道出了棋谱的要诀:便利周到的服务、生鲜优质的商品、实惠适中的价格、24小时便民营业。
　　谢莲塘气质温文,语速急徐有度。他会敏锐地捕捉到记者每个问题所涉及的各个层面,并做出精确丰富甚至延展性的回答。
　　四年间,统一银座在山东市场的发展史更像是一部企业成长的蓝本。步调稳健,运营准确。高速的规模扩张和完善的经营策略双剑合壁,上演了一部现代市场经济商场上的经典战役。
　　最初的2006年,统一银座店面数量为20家,次年,这个数量迅速增长为50家。2008年,在全球金融危机爆发、经济形势不容乐观的大背景下,统一银座逆势而上,店面规模再次实现翻番。截止到2008年10月21日,随着统一银座经纬店的开业,统一银座在山东的门店数量升至100家。截至2009年底,统一银座在山东已开店120家。其中济南107家,淄博、泰安分别为5家和8家。
　　面对这样的一组组直线式跃升数字,谢莲塘不形于色,娓娓道来。
　　谢莲塘说,虽然统一银座的店面规模不断扩张,但一直秉承企业成立之初的经营理念和经营特色。确保商品齐全、品质新鲜、服务亲切、环境舒适。并一直以离消费者更近一点、经营时间更长、结算时间更短为目标,在传承中保持创新。针对山东省内不同区域的各自特色,努力探求一种适应当地区域人们消费水平和消费习惯的经营方式。
　　2008年4月28日,统一银座在77家门市全部实行了24小时营业,给有夜间消费需求的市民提供了一个便利、安全的消费场所。
　　与大型超市、商场一样,统一银座在节日庆典或其他时间会根据情况不定期举行各种促销活动,以此吸引、巩固和壮大自己的消费群体。为了给市民在购物消费的同时提供更加多元的服务,统一银座在每家门店还将实现交纳水电费、电话费、公交月票充值等便民细节服务。
　　谢莲塘坦言,在执掌统一银座的过程中,山东人的朴实和敬业让他对企业在山东市场将来的发展更加有信心。随着城市经济发展的不断提速,将来社区便利超市的发展空间更加不可限量。统一银座也会在新的格局下,为广大市民带来更多惊喜。
　　城市如一个硕大的棋枰。谢莲塘会定期到在城市各个角落的每家门店视察。他显然已习惯于在统一银座密织的棋局间穿行,带着思索,也带着一个企业舵手对市场风云的智慧性把握,在举棋落子间胸中有丘壑、挥洒自如。
　　
　　面对面
　　天下泉城:2009年,统一银座在济南的销售额、纳税额都达到了一个新的高度,您认为其中的原因是什么?
　　谢莲塘:这是因为我们这几年来在济南的成长很快,店面的扩张速度很快,这可能是导致销售额和纳税额提升的一个直接原因。另一个是我们的定位“生鲜便民超市”,更加贴近民生,为我们赢得了更多的市民消费,
　　天下泉城:您如何看待统一银座超市在目前济南便民连锁零售行业的定位?
　　谢莲塘:我们是“生鲜便民超市”,这个刚好是济南目前零售行业的空缺。统一银座的定位集生鲜超市和便民店于一体。在经营模式上,我们力求贴近民生;在统一银座的门店内,我们设有ATM,有自己的“一卡通”等等。便民的措施非常多。统一银座短时间内在济南的发展呈异军突起之势,并取得了非常好的销售业绩,得益于我们主打的这种差异化竞争,在一定程度上填补了济南便民连锁零售行业的一个空白。
　　天下泉城:统一银座的店面扩张,是一种统一的克隆式,还是针对不同区域,保持各自的经营模式?
　　谢莲塘:在济南市区,店面的扩张差异性并不大。但其他城区的店面会根据当地的实际情况有自己的经营模式。比如在淄博一共有5家统一银座店,可能只有一家采取24小时经营,商品价格也会与济南有一定的差异。这是因为在淄博当地,人们的夜生活、消费水平还是与济南不同。
　　天下泉城:您觉得济南这两年有怎样的变化?
　　谢莲塘:济南作为山东的省会,是山东首善之区。这两年,济南的城市面貌和经济发展都取得了很好的成绩,给个人的生活和企业的发展提供了越来越好的环境。尤其是济南人非常朴实,爱家敬业,有高度的责任感,我非常欣赏。
　　
　　With a graceful temperament and a moderate talking pace, Xie Liantang can subtly catch every aspect involved in each question asked by the reporter and make an accurate, rich, and even extending answer.
　　In 2006, Unimart had only 20 shops initially. In the next year, this number improved rapidly to 50. In 2008, with the breaking-out of global financial crisis, the economic situation was not so promising, while Unimart was developing rapidly and the number of the shops doubled for the second time. By October 21, 2008, with the opening of the Jingwei shop, the number of Unimart shops rose to 100.

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