信息生态理论研究发展前瞻:信息与交互设计理论研究

　　靖继鹏，男，1942年生，教授，博士生导师。曾任吉林大学管理学院院长兼工商管理学院院长、信息管理系主任等职。中国科技情报学会常务理事，吉林省政府决策咨询专家，吉林省情报学会副理事长；吉林省科技咨询学会理事长，省、部有突出贡献专家，享受国务院政府特殊津贴，长期从事情报学理论与信息经济学理论研究。《情报科学》杂志社社长兼主编，《现代情报》、《情报学报》等学术刊物的编委会主任、编委等。主持完成国家自然科学基金项目3项，国家社科基金项目1项，获省、部级重点项目36项。出版专著和教材15部，公开发表学术论文150余篇。
　　[摘要]论述信息生态系统的基本构成及内涵，分析信息生态理论的主要研究内容，指出要在系统观、平衡观、互动观和人本观指导下对信息生态理论进行研究。
　　[关键词]信息生态系统信息生态学信息链
　　[分类号]G350
　　
　　信息生态理论已经成为国际上一个重要的学术研究领域，目前的主要构成是以信息生态系统为核心的信息生态学学科体系和理论框架的研究。作为一个发展尚不成熟，体系尚未形成的新兴研究领域，应对其研究内容和研究方法加以把握。
　　
　　1　信息生态理论的研究内容
　　
　　自Davenport 1997年首先正式提出了信息生态的概念以来，传播学、伦理学、社会学等学者从各自学科的角度对涉及信息生态系统和信息生态学的相关问题开展了研究。信息管理领域对信息生态理论的研究应建立在信息科学和生态学的学科基础上，利用生态学的观点和方法，研究信息生态系统的构成因子、因子之间的相互作用、信息流和能量流的传递以及系统的合理构建和优化等问题。
　　目前信息管理领域对信息生态理论的研究比较零散，包括基本的信息生态观、信息生态系统构建、信息生态位、信息生态因子、信息生态链、企业信息生态、信息生态失调等概念及其内涵的探究。在研究信息生态理论时，要避免与自然生态简单和机械的类比。自然生态虽然也受到人类越来越多的人为干预，但自我调节能力仍是主要方面，而信息生态系统是人为的系统，人的行为是主要方面。因而对自然生态系统思维方法、规律、观点的运用必须立足于“信息”这一领域。
　　信息生态系统由信息、人、信息环境组成，是具有一定的自我调节能力的人工系统。信息环境的范畴比较广泛，既包括与人类信息活动有关的一切自然环境，也包括社会环境。信息基础设施、信息资源、信息技术和信息政策与法规等是信息环境的显性构成部分，特定历史环境下人们的知识结构、风俗习惯、道德观念、生产经验等是信息环境的隐性构成部分。
　　信息生态理论研究为信息管理提供了新思路，研究空间广阔，可以在以下几方面进行拓展和深化研究：
　　信息生态学的学科基础和理论体系。在研究信息生态学的学科性质、研究对象、产生过程和背景的基础上，以系统观、平衡观、人本观和互动观为内核，进一步厘清信息生态学基本概念、特征，深入探讨学科基础和理论体系问题。
　　信息生态系统的构建机理。目前学术界对信息生态系统的构成要素已基本达成共识，即信息、人、信息环境。需要进一步研究各要素的功能及其相互作用关系，进而探究信息生态系统的结构层次及其形成条件、构建机理、构建模式等问题。
　　信息生态系统的运行机制。信息生态失衡的核心原因分析、和谐信息生态系统构建的关键因素都需要通过运行机制的剖析来破解，为此要对信息生态系统各要素的运作规律和过程进行研究，探究信息流和能量流在信息链中流转的规律和方式，得出运行机制。
　　信息生态观指导下的信息组织模式与策略研究。通过对信息链的分析以及信息链节点触发信息生态失衡的认识，对信息组织方法、原则、策略进行新的探索，以促进各种信息群落的生态平衡为目的，研究信息组织生态模式，探讨信息组织生态模式的功能、成功条件和实施策略。
　　信息生态系统下知识管理的模式与策略研究。基于知识管理及信息生态系统的理论，研究信息生态系统知识化的特点以及信息生态系统下知识共享和知识创新的内容及过程。
　　信息生态观指导下信息资源优化配置的模式和策略。从信息资源优化配置的角度探讨信息生态系统在企业和经济运行过程中的作用，以企业信息群落为核心，研究信息生态系统下信息资源优化配置以及为企业和社会创造可持续发展的信息环境的策略和模式。
　　构建和谐信息生态系统的战略与对策研究。研究实现信息生态系统平衡、和谐与可持续发展的战略、对策、措施等。
　　信息生态系统的评价理论与方法。研究信息生态系统的影响因素、评价标准、评价指标体系及评价方法等问题。
　　要大力推进实证研究。可结合某地区信息生态环境的现状和存在问题，研究其信息生态系统构建的方式和方法，提出在具体生态系统下的信息组织、知识管理和信息资源优化配置的模式和策略。
　　
　　2　信息生态理论研究方法
　　
　　从宏观上，要运用系统论、信息论、耗散结构理论、协同论等系统科学的理论和方法，分析信息生态系统的构成要素及其相互作用关系。从中观上，要运用系统观、平衡观、人本观和互动观这四大信息生态理论基本观念来指导研究工作。从微观上，要运用情报科学和信息经济学的基本原理和方法研究信息生态系统的应用问题。要灵活利用系统动力学模型、生态仿真模型、模糊评价模型等手段，强化实证研究方法，避免出现脱离实际的抽象而空洞的概念演绎。
　　系统观、平衡观、人本观和互动观是指导信息生态理论研究的核心观念。
　　必须运用系统的观点分析信息生态系统的构成要素及其相互关系，研究信息生态系统的形成机理和运行机制。这是因为信息生态是由人、信息资源和信息环境中各种要素和资源共同构成的整体关系。信息生态中各个不同组成部分之间存在强大的相互联系和相互依赖性，它们的变化都是系统性的，一个生态要素所发生的变化会影响到整个信息生态系统。
　　信息生态理论得以发展受到生态平衡观的很大启示。生态平衡是生态系统在一定时间内结构和功能的相对稳定状态，其物质和能量的输入输出接近相等，在外来干扰下能通过自我调节(或人为控制)恢复到原初的稳定状态。当外来干扰超越生态系统的自我控制能力而不能恢复到原初状态时谓之生态失调或生态平衡的破坏。生态平衡是动态的。维护生态平衡不只是保持其原初稳定状态，生态系统可以在人为有益的影响下建立新的平衡，达到更合理的结构、更高效的功能和更好的生态效益。目前在信息生态系统中，信息生态失衡状况严重，信息生产者的无序生产导致有序化信息传播的困难，造成信息供给和信息消费需求严重失调，信息分解环节极为薄弱，垃圾信息不能及时彻底删除。为了促进这种失衡状态达到新的平衡态，要探寻信息生产、信息传递、信息消费和信息分解四个环节的运动规律，使系统中各种要素的数量比例、运行模式、功能结构、资源配置和能量交换等都可以处于相对 稳定的状态。信息生态系统内部具有一定的自我恢复功能，但由于信息生态系统是一个人工系统，所以人类的积极干预是使信息生态系统在失衡――平衡之间变化的主导力量。
　　一个系统的各个构成要素之间，必然存在积极的互动关系。信息生态系统是一种开放的生态系统，它自身的各种要素之间，各子系统之间也存在着相互联系、相互作用、彼此磁吸、互相依存的共生共进关系。系统要素之间的互动是促使信息生态系统在平衡态和不平衡态之间变化的主要力量，也是促使信息流在信息链中快速流转，带动能量流动的主要方式。要构建和谐的信息生态系统，必须以互动观为指导思想。
　　在社会科学技术和经济发展过程中，曾一度强调技术的作用而忽视人本身。人们通过一定的信息技术获取信息资源，同时也通过信息技术的进步提高获取、利用和管理信息资源的能力，促进信息环境的改善。信息活动的真正主体是“人”，要加强对人的信息意识和信息素质教育，提高信息的接收率和整个生态系统的质量。信息生态是围绕着人而形成和展开的，其生成、演变的状况既是由人引起的，也反过来建构人，是一种“以人为本”的信息存在状况。维护信息生态平衡的最终目的是人在系统中受益最大化。
　　
　　3　信息生态理论对信息管理实践的启示
　　
　　信息生态理论提供了一种观察、分析和处理组织内和组织间信息产生、组织和利用的方法论，可以和已有的信息管理理论和工具很好地结合，进而丰富信息管理的理论和方法，指导信息管理实践。
　　目前信息管理实践领域面临的最大问题和困惑是信息供需失衡及信息污染问题。各信息群落的信息供需不平衡主要表现在信息冗余、虚假信息、信息安全存在隐患、信息垄断；信息污染的主要表现是虚假信息、不道德信息、计算机病毒等问题。
　　对于信息管理领域来说，要从信息生态理论出发，构建和谐的信息生态系统以解决上述问题。自然生态系统中，食物链是核心，是能量流动的路径，生态失衡就发生在食物链的各个节点上。要分析信息生态系统存在的问题，透析问题本质，结合信息生态理论的基本观点，通过构建和谐信息生态系统，从根本上获得解决问题的策略。
　　新思维带动新进步，信息管理研究领域的学者应将信息科学方法、生态学方法和系统科学方法结合起来，发展信息生态理论，使信息相关学科得到融合，推动全社会的信息化建设，促进人类的可持续发展。

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