[办公室里的“智慧博弈”?]博弈智慧与策略思维

　　经济学上有一个经典的“智猪博弈”案例:猪圈里有一头大猪,一头小猪。猪圈的边缘有个踏板,每踩一下,远离踏板的投食口就会落下少量食物。如果是小猪踩踏板,大猪会在小猪跑到食槽之前吃光所有食物;若是大猪踩踏板,则小猪还有机会吃到一点残羹冷炙,因为小猪食量小嘛。那么,两头猪会采取什么策略呢?答案是:小猪将安安心心地等在食槽边,而大猪则不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间。
　　办公室里也会出现这样的场景:有人做“小猪”,舒舒服服地躲起来偷懒;有人做“大猪”,疲于奔命,吃力不讨好。但不管怎么样,“小猪”笃定一件事:大家是一个团队,就是有责罚,也是落在团队身上,所以总会有“大猪”悲壮地跳出来完成任务。想一想,你在办公室里扮演的角色,是“大猪”,还是“小猪”?
　　
　　做“大猪”,好辛苦
　　
　　阿伟所在的发展部是全公司最核心的部门,每天大小事不断,连个喘气的时间都没有。但公司规模小,这么重要的部门,只配备了区区3个人。说来好笑,这3个人还分为三个级别:部门经理、经理助理、普通干事。很不幸,阿伟就是那个经理助理,正好中间。
　　“经理的任务就是发号施令,他是‘管理层’嘛!上面交给他的工作,他统统一句话打发:‘阿伟,把这件事办一办!’可是我接到活之后,却不能对下属阿冰也潇洒地来一句:‘你去办一办!’一来,阿冰比我年长,又是经理的‘老兵’;二来,他学历低,能力有限,怎么放心把事情交给他?”阿伟只能无奈地叹息,然后把自己当3个人用,加班加点完成上级的任务。
　　令他没想到的是,由于事事都是他出面,其他部门的同事渐渐认准了:只要找发展部办事,就找阿伟!甚至老总都不再向经理派任务了,往往直接就把文件扔到阿伟的桌子上。于是形成这样的局面:阿伟一上班就像陀螺一样转个不停;经理则躲在自己的办公室里打电话,美其名曰“联系客户”;而阿冰呢,打打纸牌游戏,顺便上网跟老婆谈情说爱,好不逍遥。到了年终,由于部门业绩出色,上级奖励了4万元,经理独得2万元,阿伟和阿冰各得1万元。想想自己辛劳整年,却和不劳而获的人所得一样,阿伟禁不住满心不平,但是又能如何呢?如果他也不做事了,不仅连这1万元也得不到,说不定还要下岗,想来想去,还是继续当“大猪”吧!
　　
　　当“小猪”,投机取巧
　　
　　阿风是个聪明人,这是他为自己下的断语。“从大学开始,我就不是最引人注目的学生。在学生会里,我从不出风头,只是帮最能干的同学做些辅助性的工作。如果工作搞得好,受表扬少不了我;如果工作搞砸了,对不起,跟我一点也不相干。”
　　现在阿风工作3年了,照样奉行着这样的处世哲学。“我就纳闷,怎么会有那么多人下了班嚷嚷着自己累?要是又累又没有加薪升职,那只能说明自己笨!我从小职员当上经理,一直轻轻松松的,反正硬骨头自有人啃。”
　　“你这样,同事不会有意见吗?”记者问。
　　阿风眨眨眼睛,一脸神秘地说:“这就是秘诀了!你怎么能保证总有人肯拉你一把?第一,平时要善于感情投资,跟同事搞好关系,让他们觉得跟你是哥们儿,关键时刻出于义气帮助你;第二,立场要坚定,坚决不做事,什么事都让别人做。有些人就是爱表现,那就给他们表现的机会,反正出了事,先死的是他们。万一碰上也不爱表现的人,对我看不惯,我会告诉他,我不是不想做,我是做不来呀!你想开掉我?对不起,我的朋友多,他们都会为我说话。”
　　
　　做“大猪”,还是“小猪”?
　　
　　看来看去,做“大猪”固然辛苦,但“小猪”也并不轻松啊!虽然工作可以偷懒,但私下里,要花费更多的精力去编织、维护关系网,否则在公司的地位便会岌岌可危。阿伟为什么忍气吞声?不就是因为阿冰是经理的老部下嘛。阿风又为什么有恃无恐?无非是有人为他撑腰。难怪说做“小猪”的都是聪明人,不聪明怎么能左右逢源?
　　话说回来,这种聪明未必值得提倡。工作说到底还是凭本事、靠实力的,靠人缘、关系也许能风光一时,但也是脆弱的、经不住推敲的风光。“小猪”什么力都不出反而被提升了,看似混得很好,其实心里也会发虚:万一哪天露了馅……再说,如果从事的不是团队合作性质的工作,而是侧重独立工作的职业,还能心安理得地当“小猪”吗?
　　要想杜绝“职场小猪”的存在,还是要想办法降低“小猪”们的投机成本,建立起约束“小猪”的制度,也就是让业绩考核更加透明、科学。看来,人力资源专家和管理者们应该在这方面操操心了。
　　(摘自《竞争与谋略》)

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