论同业对标对提升县级供电公司经营管理的办法

　　摘要：作为一种先进的行业管理模式，同业对标管理体系的建立和完善对于企业的发展具有十分重要的意义。尤其是对县级供电行业来说，同业对标体系的建立为县级电力企业的发展和运营提供了良好的机遇，同时这也有利于全县经济的全面发展。在本论文中，笔者首先介绍了供电公司同业对标管理体系的内涵，随后分析了供电公司同业对标管理体系的重要内容及存在的问题，最后探讨了同业对标对提升县级供电公司经营管理的重要作用。
　　关键词：同业对标 县级供电公司 经营管理 重要作用
　　1.供电公司同业对标管理体系概述
　　所谓同业对标，是指相关工作人员用某一指标和业绩来对企业的运营进行考核，并做出相应的评价。同业对标体系在我国电力企业发展过程中得到了广泛的应用。就目前来说，我国电力企业同业对标体系中的评价标准主要有五个：安全管理状况、资产经营情况、电网运行状况、人力资源管理情况以及企业的营销服务情况等。
　　所谓供电公司同业对标体系，就是指我国电力行业从业人员以国家电网公司制定的行业技术生产和经营标准为参照，在所有的供电所中评选出运营管理最好、企业效益最佳的单位，并将其列为整个行业的典型和榜样。为了保证评选的公平公正性，电力行业必须组织各个供电公司积极参与行业竞争，在行业竞争中相互学习、相互配合，促进共同发展。同时，竞争中的各个供电企业也能够找到自身与其它供电企业存在的发展差距，对自身的经营管理能力等方面做出客观的评价，有利于激发各个供电企业员工的工作热情，以更加积极的姿态投入发展过程中去。
　　作为当代企业的管理手段之一，同业对标体系的建立有利于县级等基层供电企业学习先进的管理理念，得以不断完善自身的综合能力。因此，县级供电企业必须建立完善的同业对标体系，积极参与行业竞争，提高自身的市场竞争力，促进电力行业的健康发展。
　　2.供电公司同业对标管理体系的重要内容及存在的问题
　　2.1 供电公司同业对标管理体系内容介绍作为一名县级供电企业工作人员，笔者对当前本县供电企业同业对标体系已经有了一定的了解，下面将对供电企业同业对标体系的主要内容及组成部分进行介绍。
　　首先，为了保证我县供电企业同业对标管理体系及相关办法的正常实施，我县电力企业管理部门从国家电网公司“三抓一创”思路出发，充分考虑各个供电企业的意见及实际发展情况，制定了本县特有的供电企业同业对标管理办法。这使得我县供电企业之间的竞争更加规范，有利于整个行业综合素质的提高。
　　其次，我县供电企业成立了专门的同业对标管理组织，领导全县的同业对标管理工作。该组织的工作人员根据同业对标管理办法中的相关规定，对各种管理办法、评价指标等进行审批。另外，工作人员还要定期召开管理工作会议，对上一阶段的工作进行总结和经验交流，对各个供电企业的数据、指标等进行分析和整合，并对未来发展趋势进行合理的预测；制定各种奖惩制度，对同业对标管理工作中表现优秀的企业进行奖励，并将该企业定位为行业典范，号召其它企业进行学习。
　　再次，在同业对标管理工作中，工作人员必须坚持求真务实的工作原则，以严格的工作态度对待自己的本职工作；要公平公正，对待所有的供电企业一视同仁，在评价过程中不偏不倚；勇于创新，及时更新评价标准，提高同业对标管理工作的科学性。另外，在同业对标管理工作的进行中，工作人员必须完善相应的管理制度和评价指标，保证工作秩序，实行部门负责制度，对违规行为予以及时处理，并给予相应的责任人一定的惩罚。
　　在本县供电企业同业对标管理体系的运营过程中，工作人员主要从六个方面对所有的供电企业进行评价和考核：抄表管理工作、电费缴纳工作、市场开拓工作、电能营销工作、电能的计算工作以及企业的服务质量和水平。其中，电费缴纳工作、市场开拓工作、电力营销与计量与其他几个方面相比占有更加重要的地位。
　　2.2 当前供电公司同业对标管理体系营销管理中存在的问题
　　结合自己多年的管理经验，笔者对当前我县供电企业同业对标管理工作进行了分析，并总结出其中存在的问题如下：
　　首先，企业的营销管理工作不严格。尤其是在电费收缴工作过程中，很多工作人员对电费回收工作不认真对待，工作不积极。这导致供电企业的电费不能被全部收回，影响了企业的经营效益和经营成果的真正落实。同时，我县部分供电企业并没有对抄表、用电计算、电费收缴工作进一步细分，很多工作人员职能交叉，遇到问题相互推诿，导致部分问题不能得到及时解决；部分工作人员用电管理工作不到位，电网线损严重，电能浪费较多；电能定价不合理，电价方案实施较为困难，等等这些问题都严重影响了本县同业对标管理工作的顺利进行。
　　其次，供电企业的管理模式较为粗放。不少供电企业在进行电能营销时，总是由一领导带领多名电工对一定范围内的多个用电区域进行营销管理。由于地区范围较广，而工作人员相对较少，导致很多工作遗漏或者操作不规范。另外，大部分的基层电力工作人员营销服务意识较弱，在工作中服务质量不高，影响了供电企业的资信等。
　　再者，我县供电企业的营销服务能力较低。近年来，随着社会经济的迅速发展，我国电力事业取得了较大的发展成就。但随着人们生活水平的提高，电力用户对电能也提出了更高的要求。就目前我县电能的供求情况来看，电能供不应求。同时，由于各种主客观条件的限制，我县部分供电企业硬件设施不健全，导致很多工作不精细、不到位，安全工作有待提高；电力故障抢修不及时，电力收费错误。此外，大部分供电企业都没有建立合理的员工激励机制，导致工作人员积极性不高，影响了企业的运营效率也影响了县级电力行业的健康发展。
　　3.同业对标对提升县级供电公司经营管理的重要作用
　　同业对标体系的形成，有利于进一步加强县级供电公司的经营管理工作，促进供电行业的进一步发展。
　　3.1 有利于帮助供电公司形成正确的经营理念

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