企业人事管理绩效考核存在问题及应对措施

　　[摘 要]随着时代的发展与社会的进步，高铁企业在发展过程中所面临的竞争压力也变得越来越大。高铁企业要想在激烈的市场竞争中存活下去需强化自身的管理，人事资源管理绩效考核作为企业经营管理中的重要组成部分，其完善的考核制度有助于提升企业员工的工作积极性与经济效益。因此，在新时期加强对高铁企业人事资源管理绩效考核存在问题及对策的研究，有助于促进高铁企业健康可持续发展。基于此，本文就高铁企业人事管理绩效考核存在问题及应对措施进行分析。
　　[关键词]企业人事管理；绩效考核；存在问题；应对措施
　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）13-0075-02
　　在经济全球化的影响下，国内市场经济竞争激烈，为能在激烈的竞争中有良好地发展，相关煤炭企业管理者为保证企业的持续发展应意识到建立相应制度，完善企业的管理，从而增强自身的竞争力。因此，为完善企业的管理制度，企业人事管理应做好绩效考核工作，提高工作人员工作的积极性与工作效率，从而提高企业的核心竞争力。
　　1 绩效考核的基本定义
　　绩效管理是指一些以职工为中心的干预活动，其目的是充分利用和开发职工的价值来达到改善组织绩效，实现计划目标的管理活动。绩效考核是指由考核者对被考核者的日常行为进行观察和记录以及以事实为基础，按照一定的目的进行评价，从而达到利用和开发职工能力的目的。绩效考核也指绩效评价，对职工现有职务的工作绩效，并且担任更高职务的潜能，进行定期、有组织和客观的评价，是绩效管理环节中的一个重要环节，无论企业对职工采取怎样的绩效评价方法，绩效评价的目的是通过对绩效评价结果的运用，推动职工为企业创造更大的价值。
　　2 针对高铁企业人事资源管理绩效考核的研究
　　2.1 企业人事资源管理绩效考核的内容
　　企业人事资源管理绩效考核的内容包括以下三点：一是考核企业员工的工作能力，即对员工在实际工作中的工作质量、理性判断能力、协作能力、专业能力进行有效性考核；二是考核员工业绩的方法，即综合评价员工在实际工作中的业绩与人生职业规划的完成程度；三是考核员工的工作态度，即对企业员工在工作期间的工作积极性、工作态度、工作热情等进行考核。
　　2.2 针对高铁企业人事资源管理绩效考核作用的研究
　　高铁企业人事资源管理绩效考核的作用主要表现在以下三个方面：一是有助于塑造企业员工的绩效标杆，即通过绩效考核对员工的实际工作进行考核并将考核结果反馈给他们，使得各级企业员工可以及时地获知企业对自身的价值评价，有助于促进员工按照绩效考核标准要求自己，塑造自己，提升他们工作的积极性；二是有助于促进员工工作目标的完成，即通过对员工工作目标的完成状况的监督与考核，有助于发现其中潜存的问题并找出相应的解决方案；三是有助于促进员工自我素质的提升，即强化对员工工作效果的考核，有助于帮助员工寻找突破自我水平的方向与途径。
　　3 高铁企业人事管理绩效考核的的具体要求
　　3.1 转变了人员考核的氛围
　　从当今社会的激烈的竞争中分析可知，人才的竞争逐渐成为企业发展与生存的核心。其中，绩效考核具有重要的意义。因为业绩考核具有提高员工工作积极性，增加员工自身与企业业绩的关键作用。而相关煤炭企业人事管理中，绩效考核制度可以有效转变传统的人员考核的氛围并对企业员工及其相对应的岗位、工作能力、业绩等进行准确的分析评估，有利于员工在实现企业业绩要求的同时可以使员工待遇得到相应的提升。
　　3.2 规范考核保证公平竞争
　　随着近年来市场经济竞争的越来越激烈，为保证高铁企业的健康持续发展，这就要求管理者改变传统单一、经验式的静态考核，规范考核制度。如：考核时间（定期举办考核）、方法（不同的考核项目以不同的方法呈现）、目的（培养人才提升企业竞争力）、基准与规范等等，实行全新的动态式的考核。同时，企业管理者應将绩效考核面向企业全体员工，鼓励企业员工都可以参加考核，以此给每一位员工都有公平竞争、晋升、提薪的机会。并使用公开透明的考核制度，激励员工为实现自己的目标而努力奋斗，同时可以改变传统任人唯亲的用人模式，保证竞争的公平性。
　　4 高铁企业人事绩效考核中存在的问题
　　4.1 企业管理者对绩效考核不重视
　　由于企业管理者对绩效考核不重视，没有采用详细的人事绩效考核制度，导致企业上下级员工之间的不和谐。另外，由于企业管理者倾向于认为，规划和管理对于员工的绩效考核需要严格按照具体要求来进行，同时，他们还相信如果人才测评过于细化，可能会导致员工之间矛盾的加剧，故而企业不同意采取详细的人事绩效考核制度。结合对企业人员的绩效考核制度，作为一种企业的管理职能，由于企业经营者处于集中领导的地位，而对于企业的绩效管理考核不够重视，不愿提出许多应用评价结果，导致企业对于人事绩效考核工作产生很大的误解，不能发挥出人事绩效考核制度的强大作用，影响了企业的发展。
　　4.2 绩效考核管理制度缺乏科学性
　　当前我国企业的绩效评估显示对一些合理评价普遍缺乏，进而导致在人事考核主体性的绩效评价中出现公平缺失现象。同时由于人事绩效考核没有掌握相应的绩效考核技术，导致出现很大的偏差评估。此外，由于个别评估行为出现不负责任的现象，也导致了人事绩效评价工作不能公正、合理的实施。再加上，企业的人事管理考核制度缺乏相应的反馈制度，在企业的人事管理评估过程中，评估不仅仅是针对企业员工个人，同时也需要结合企业的绩效与企业期望值之间的差距。
　　4.3 缺乏一定的激励作用
　　众观当前企业人事管理现状，人事管理中存在的问题大多包括宏观管理薄弱、协调难度大、工作效率低、用人机制不够灵活，及对企业领导人员的监督机制和激励机制不健全、不配套等。绩效考核主要目的是激发员工的工作积极性，可是在激励方面有着明显的问题。第一，总体上缺乏健全的奖励策略和措施，没有形成系统性激励机制；第二，激励手段、方式、力度与激励对象、拟定目标之间缺少一定的一致性，没有形成合理的激励机制；第三，缺少可行的考核评价方法，没有形成行之有效的激励机制；第四，缺少灵活多样的激励方式，没有形成多元化的激励机制。由于在激励方面存在一定问题，使得绩效考核达不到公司既定目的。由于绩效管理缺乏系统性支撑，导致绩效考核流于形式，并且如果业绩比较低的时候对员工起不到激励作用；当业绩比较高的时候，对员工的激励又显得不足，员工薪酬支付与企业并没有实现利益共享。

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