关于铁路人事管理工作创新的思考

　　摘 要 铁路运行改革的一个重要组成部分就是铁路人事方面的管理改革，具体到铁路管理的各个部门，再具体到每个人，都应该秉承创新发展的观念，转变思想，与时俱进。本文主要论述了在铁路管理中如何加强人事管理，以及改革创新产生的相关影响等。
　　关键词 铁路 人事管理 创新
　　现阶段，铁路人事部门的主要问题是缺乏一个系统科学的管理体系，重复繁杂的事情多，工作人员对工作的细节和具体事宜有时把握不到位。铁路人事没有一个规范的体系，这种情况下就需要寻找新出路、新方法以改变此种现象。
　　一、人力资源管理的含义及其改革
　　人力资源管理的具体含义，就是在人本思想的前提下对所具有的人力资源进行合理有效的开发，发挥人力资源的最大利用价值。人力资源管理同时也是一种科学的管理制度和管理方法，它通过应聘招聘、培训管理对劳动力进行运用，发挥其价值以满足企业组织发展的需要，也就是根据所预测的人力管理相关需求来制定人力管理计划。人力资源管理贯穿于企业的整个运营过程中，成本预测、人员的录用分配以及调换等都属于人力管理的范畴。除此之外，对人员的培训、开发，增强劳动素质都是与其相关的事宜。所以人力资源管理有以下几个特点：
　　第一，人力资源管理是一个战略性的管理手段。人力资源是对人的调动与培训，劳动力是一个企业的核心部位，各个企业在竞争过程中都是以人才为竞争手段，因此人力资源管理是一个企业重要的部门之一，同时也是一个具有战略性的管理手段。铁路作为一个国家级的产业，首先涉及的范围广、人数多，虽然改革管理难度大，但是通过科学有效的分工合作，同样能够系统地进行工作。
　　第二，人力资源管理是一个有发展前景的部门。首先，人力资源是对人才的管理，对人才智力的开发、素质的提高、潜力的激发都是这个部门的任务，用投资的目光来看待所培养的人才，对未来有一定的规划性，是一个能够得到长远发展的管理部门。我国的铁路事业是一个关乎民生的产业，因此其稳定性与安全性有着绝对保证。人事管理部门要对人才的管理分配有一个合理的调度，以便发挥其最大价值，站在发展的角度进行规划，统筹全局。
　　第三，人力资源具有一个相对系统科学的管理体系。作为一个企业或者组织的重要部门，人力资源管理部门是对整个企业的人员进行管理、利用和培养，还可能包括对外部企业的相关人員的管理，总的来说就是最大限度地激发人的潜力，对其进行培养，以创造出更多的社会财富。
　　铁路的人事管理具体是指在铁路环境大背景下对资源的一种整合和系统分配，以此来应对人事管理的要求。所以保证其科学性，首先要通过招聘考核等具体措施进行纳新，其次通过培训与报酬来实现资源的最优配置。铁路是连通四面八方、加强各地联系的一个重要途径，对于人们生活以及物资的运输都有着重要的作用，因此铁路内部的管理结构是否科学系统尤为重要。
　　二、人事管理创新的相关措施
　　（一）从大局观上来看
　　第一，人事管理部门要对人力资源的大体结构以及总体情况随时随地都能进行系统的分析。第二，人事管理部门要根据不同的特点对人力资源管理进行正确调整，可根据年龄、性别或者是性格进行。第三，人事管理部门要提高人才的素质，对其进行定期的培训和培养，提高综合能力。第四，人事管理部门要对人力资源进行合理的工作安排。第五，人事管理部门要保证福利，即对人才的保障，例如增加失业保险、养老保险等人身财产安全保障，减少人力资源的相关顾虑。
　　（二）从具体操作事宜来看
　　第一，人事管理部门要不断为企业补充新鲜的血液，保证企业的发展活力，为企业不断招聘选拔新的人才，要做好即将退休或者下岗的人员的相关善后工作。第二，企业要大胆地对人事管理部门进行改革和革新，提高此部门在企业中的地位，以便发挥其更重要的作用。第三，加强对员工的再教育，部门员工因年龄小或者工作经验不丰富而工作效率低下，所以要定期对员工进行培训，提升其专业素质，提高其工作水平，以提高整个车段的服务水平。第四，完善相关评价体系，一个合理科学的评价措施能够激励员工的工作积极性，首先必须保证最低工资标准，保障员工的最低生活水平，对工作积极努力的人员进行奖励机制，并且有绩点要求，对绩点不达标的人员进行罚款或者惩戒。有奖有罚，工作具体到个人，最大限度提升员工的工作积极性。制度的透明化同样重要，促使在企业中形成一个良好的工作环境，提高员工的工作积极性，也就能够加快我国铁路事业的发展。
　　（三）如何进行创新
　　第一，将人力资源管理部门负责的内容系统化。也就是将人事管理的工作内容根据工作的不同性质与特点，划分成不同的板块，并分配到对应的工作部门，以便进行系统化的管理。人力资源管理部门的管理从时间上可分为工作人员的进入、工作，工作管理人员的外出；从性质上进行分类，可以根据工作年龄、不同的工种和性别分为不同层面的人员，以便进行管理。这也就能把人力资源工作进行系统的划分，同样地，工作事宜如果发生交叉等情况，也就能互相配合。这样有利于工作部门的相互配合，明确职位职责，使其成为一个配合度高、有默契的整体，有利于工作的顺利开展。对于领导干部来讲，首先要加强思想建设，铁路运输相关工作关乎着人民生计，在整个过程中领导到一线铁路职工都有重大的责任。这也是关乎铁路形象的一个方面，所以要加强干部的思想道德建设，使其不推脱责任，敢于承担。
　　第二，使人力资源管理规范化。虽然很长时间以来就一直强调要规范化管理，但由于制度的不健全、传统的工作习惯扎根深、政策不完善等相关问题，此项措施并没有落实。想要对人事管理部门进行创新和改革，首先就是要人事管理制度化。有人认为制度与规定都是上级领导制定的，下级单位以及人员都是遵照执行而已，但是实际上并不是如此，制度并不是死的，具体的规章制度可以根据不同人事单位的不同特点进行灵活变通，按照结构化的有关规定，形成适合的规章制度，按章办事。
　　最后，提高整体人员的专业能力。现阶段，人力资源管理部门中的很多工作人员并不是专业人员，虽然懂得人事管理的具体实践操作和内容，有一定的工作经验，但是缺乏对大局观的了解，没有创新思维，整体素质不高，影响了整体工作效率。对于此种情况，企业需要对人事管理部门进行整改，引进科学系统的管理体系。铁路部门许多实践性的经验都可以相互交流，工作人员能够从中快速学到理论知识，增强工作能力。人力资源管理部门要针对企业的实际情况，提出相应的决策措施，提高工作人员的素质。首先要不断发现和挖掘专业人才，不断为企业提供新鲜的血液和能量，保证企业获得智力支持；其次对缺乏专业能力或者是思想不到位的工作人员进行多次的培训以提高工作能力，保证企业平稳运营；最后进行广泛调查，相互学习，相互促进，让各级工作人员更加专业，保证企业的人才输送。
　　综上所述，铁路运行改革的一个重要组成部分就是铁路人事方面的管理改革，具体到铁路管理的各个部门，再具体到每个人，都应该秉承创新发展的观念，转变思想，与时俱进。企业要重视人力资源管理，提高每个工作人员的素质，定期对其进行管理培训，精简化劳动力，以减少铁路运输产生的相关成本，使企业更加具有竞争力。
　　（作者单位为青藏铁路公司西宁客运段）

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