“数学时代营销”MOOC教学设计探究

　　摘 要：MOOC是通过网络技术开展大规模学习的平台，根本核心是教学。文章主要从教师视角出发，探讨了MOOC时代的“数字时代营销”教学设计策略，即应体现三个关键要素：高效而聚焦的教学内容、真实而丰富的实践操练、深度而社会化的互动分享。
　　关键词：MOOC；教学设计；数字时代营销
　　中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2017）02-0010-03
　　MOOC 兴起于2012年初，当时大众惊呼一场在线教育革命到来了。国内相继推出了数个MOOC平台以及为数不少的MOOC课程。但随着时间的推进，虽然很多人认可在线教育终将改变传统教育，仍有相当数量的教育行业人士对 MOOC保持观望，甚至持否定的态度。
　　MOOC是通过网络技术服务于大规模学习者的学习平台，但MOOC并不只是一个网络技术与平台的概念，其根本核心仍然是教育教学。对于专业教师而言，MOOC平台的商业价值和走向，MOOC对高等学校围墙的冲击程度等均不应该是我们关注的重点。MOOC課程的应用技术是一种手段和工具，而利用技术手段和思维重构课程的设计、组织、内容更为重要。在网络化环境下如何组织高效、丰富、有针对性的教学工作是一项很大的挑战，教师的角色重新定位、教学模式改变、师生的良性互动、教学内容的创新等等，均需要不断学习和提高。MOOC平台上汇聚了世界各地许多优秀课程，可以学习其针对教学需求、教学内容、教学策略等的系统设计，适应网络化时代的教育教学。
　　“网络营销”作为经管类专业的核心课程之一，以经济学、电子商务、营销学为基础，同时涉及了信息技术、网络技术和计算机技术等，是一门实践性很强的新兴学科，具有交叉性、综合性、实践性等特点。笔者多年从事“网络营销”教学工作，亦一直进行课堂教学改革和网络辅助教学改革等试验[1-2]。但在实际的教学活动中，随着时代不断进步，新的理论和相关技术不断升级，教学中存在不少难点。环顾各校，也均进行不同形式的课程教学改革的尝试，但教学效果不尽如人意。
　　美国伊利诺伊大学香槟分校“数字时代营销”（Marketing in a Digital World，）是一门与“网络营销”课程内容、教学目的和教学目标基本相当的课程[3]。通过分析该课程的教学设计，当对“网络营销”的教学改革有裨益。“数字时代营销”课程于2015年4月在Couresra平台上正式开放授课，主讲人为Aric Rindfleisch教授。课程常年开放，采用自主学习模式，随时上课。截至2016年1月15日，上线9个月来课程访问人数超过20万人次，9.2万实际选修者，3200名获得结业证书。美国INC杂志将该课程评为2015年十大热门在线专业课程，class-central.com网站评为2015年营销类课程第一名，经管类课程第三名。其结课证书是2015年Coursera平台最受欢迎的证书[4-6]。
　　本文以“数字时代营销”课程为主要研究对象，分析该课程教师在实施MOOC教学的具体举措与经验，探讨影响课程教学设计的关键因素，笔者认为，从教师视角出发，MOOC时代的教学设计应体现以下三个关键要素：一是高效而聚焦的教学内容；二是真实而丰富的实践操练；三是深度而社会化的互动分享。
　　一、高效而聚焦的教学内容
　　“数字时代营销”课程的教学目标是学习新概念，了解新数字工具，分析新案例，更重要的是为学生开拓新的视野，从而了解新的数字工具对市场营销格局的革命性改变。在教学设计中教学内容的设计、组织、形式均围绕教学目标展开。
　　（一）实用的模块结构
　　“网络营销”是研究利用互联网开展营销的学科，基本理论大多源自营销学。传统课程体系，偏重理论知识，教学内容既不能反映快速发展和变化的社会现状，也难满足大多数学生的现实需要。作为交叉学科，课程内容跨度广，知识点繁杂，涵盖网络技术、商业管理、在线支付、物流管理、网络安全技术等，在有限的时间内只能知识点浅尝辄止，既面面俱到，又浮光掠影，造成教学目标模糊，学习效果不佳[7]。
　　“数字时代营销”，将课程内容与学习者的实际需求相结合，保证内容的先进性和实用性。课程的主要目标圈定为：探讨最新的数字化工具，例如互联网、智能手机和3D打印等，是如何影响企业营销的。课程以经典的营销学4P策略为主要研究对象，将课程划分为产品、促销、渠道、价格四大模块。这四个模块既相互独立又成为一个整体，运用概念讲授、案例教学、实际操练、前沿访谈等进行课程教学。每个模块均有详细的模块介绍、教学内容安排表、教学目标和目的、解决的主要问题、术语和基本概念以及必读和选读参考文献等。这样就建立起了既定性又定量的，逻辑脉络清晰、详略安排合理的知识结构体系。
　　（二）恰当的教学节奏
　　巧妙的教学设计， 能合理控制时间分配，掌握教学节奏，避免满堂灌的教学方法，能将教师从不停讲课的灌输型角色，变身为引导者、组织者。
　　“数字时代营销”教学节奏的把握不仅体现在课程总体模块的分配上，也体现在每个模块中的板块的分配上，还体现在每一个视频中的内容的分配上。课程四个模块，每周学习一个模块，每周学习时间约为7小时。每个模块由模块概述、基本概念讲解、校园访谈、案例分析、实际操练、前沿访谈以及测验等组成，以下为模块一的时间分配。（1）模块概述（90分钟）：主要内容为模块介绍和参考文献。（2）基本概念讲解（20分钟）：其中视频讲解（8分钟）、校园访谈（3分钟）、小测验（2题）。（3）数字化概念知识点一（30分钟）：视频讲解数字化环境下知识点一的产生和特点。（4）案例分析（70分钟）：包括背景资料阅读、视频讲解（2分钟）、案例分析作业（30分钟）、批阅同学作业（30分钟）、学习总结（6分钟）。（5）数字化概念知识点二（30分钟）：视频讲解数字化环境下知识点二的产生和特点。包括视频讲解（17分钟）、作业（30分钟（可选）、小测验（3题）。（6）实际操练（30分钟）：包括视频讲解（8分钟）、实际练习（50分钟）、作业（30分钟）、批阅同学作业（30分钟）。（7）前沿访谈（20分钟）：包括某领域专家的视频访谈（9分钟）以及专家研究的文字介绍。（8）总结测验（30分钟）：10道测验题，检验学生学习效果。

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