基于学习者视角的MOOCs教学交互状况调查研究

　　摘要：教学交互一直是远程教育领域的重要研究主题，MOOCs作为新兴远程教育形式其教学交互引起了众多学者的关注。学习者是MOOC学习的主体，对教学交互的探讨应多倾听学习者的声音。因此，该研究利用问卷调查法对MOOC学习者的交互意愿和偏好的交互方式进行了调研。为了进一步了解MOOCs学习者实际的交互情况，以及目前MOOCs实践能否支持有效的教学交互，该研究选取了国内14个MOOCs平台中能够获取课程内容的622门课程的交互情况进行了调研。通过对调查问卷了解的学习者的交互意愿，与学习者实际的交互现状和MOOC平台对交互的支持程度的对比分析，得出了学习者交互意愿强烈，但论坛实际交互水平不高；学习者交互方式需求多样，但平台交互功能单一；师生交互内容需求多样化，但教师的教学交互参与度低的结论，并针对学习者的交互意愿和实际交互现状的差异，从平台功能、交互策略和教师参与三个方面提出建议。
　　关键词：MOOCs；交互意愿；交互方式；教学交互
　　中图分类号：G434 文献标识码：A
　　一、研究背景
　　2012年，Coursera，edx和Udacitv的迅速发展在高等教育领域引起了较大反响，M00CsfMassiveOpen Online Coursesl在世界范围内掀起了一阵在线学习的浪潮。2013年被称作是中国的MOOCs元年，北大、清华等国内知名高校和机构在纷纷加入国外的MOOC平台的同时，也在积极地探索中国MOOCs平台的建设，学堂在线、华文慕课、好大学在线、网易云课堂等本土化的MOOCs平台如雨后春笋般出现。
　　在MOOCs实践蓬勃发展的同时，对MOOCs的理论研究也进入到了白热化的阶段。目前，对于MOOCs的研究多是基于个案的实证证据、MOOCs对高等教育结构的影响或与MOOCs有关的教育理论，而对MOOCs课程教学交互的研究较少。教学交互是远程教育领域的重要研究主题，是实现远程教育中教与学再度整合的关键过程。MOOCs作为新兴远程教育形式其教学交互特别值得关注。但是，在为数不多的MOOCs教学交互的研究中，研究者多是以研究人员的视角，通过内容分析法、社会网络分析法对课程论坛的内容进行分析，少有从学习者视角对MOOCs课程的教学交互进行研究。学习者是学习的主体，对MOOCs的探讨应该更多地倾听学习者的声音。学习者偏好的交互方式是什么？更愿意参加哪些学习群体进行交流？师生交互的哪些内容对学习者的学习最有帮助等问题，是设计和开发具有良好教学交互的MOOCs课程的重要基础。因此，本研究通过对MOOCs学习者的交互需求和偏好，以及与之对应的MOOCs交互现状进行调查研究，了解MOOC学习者的交互期待和交互偏好，并针对MOOCs交互建设现状的不足提出建议，为设计具有良好教学交互的MOOCs课程提供参考和借鉴。
　　二、数据来源与分析方法
　　本研究所用的学习者统计学信息、交互意愿和交互方式等相关数据来源于果壳网MOOC学院2013年到2015年的“MOOC学习者大调查”调查问卷的数据，该问卷由果壳网MOOC学院编制，并通过果壳网主页、MOOC学院主页、以及果壳网和MOOC学院的微博、微信平台发布和收集问卷。13到15年分别回收了6115、3201、13579份问卷，其中有效问卷数分别是2573（42.0%）、2441（76.3%）和7808（57.5%）份。本研究采用了2013年到2015年问卷中，与师生交互和生生交互相关的问题项进行了分析研究。
　　对MOOC交互现状的分析所采用的数据来自于对中国现有的MOOCs平台课程的调研。综合考量平台影响度和代表性，选取了学堂在线、好大学在线、铁路学堂、优课联盟、Ewant、Sharecourse、成人高校MOOC聯盟、华文慕课、中国大学MOOC、顶你学堂、开课吧、网易云课堂、智慧树和慕课中国14个MOOC平台，在2015年8月至9月初完成了对14个平台所有可见的1388门课程的编码。在全部1388门课程中，有622门（占44.8%）课程在研究者访问阶段是可以浏览的，其他课程已经结束课程或还未正式开课，无法获得完成的课程信息，因此本研究后续的分析样本为可以浏览完整课程信息的622门课程。
　　三、学习者交互情况调查
　　穆尔在理论上把远程教育中的交互划分为学习者与学习内容交互（人机交互），学习者与教师交互（师生交互）和学习者与学习者之间交互（生生交互）三种类型。本文从学习者的视角对远程教学交互中的生生交互和师生交互进行讨论。
　　（一）生生交互
　　1.交互意愿
　　了解学习者是否有与其他学习者进行交互的意愿，是设计促进交互的教学活动和平台功能的重要前提。对学习者的交互意愿进行调查，调查结果表明98.2%的学习者愿意通过MOOC认识新的朋友；81.7%的学习者在学习过程中愿意主动与其他学习者分享笔记、心得和学习资料；56.9%的学习者愿意在观看视频的过程中和他人交流看法。由此可见，绝大部分学习者在学习过程中有强烈的与其他学习者进行交流、讨论和分享的意愿。
　　为了进一步了解哪类学习者的交互意愿更强烈，本研究将学习者交互意愿与学习者的性别、年龄、所在地省份和受教育程度做交叉分析，分析结果表明学习者的性别和年龄在线上交互意愿方面存在显著差异，年龄和受教育程度在线下交互方面存在显著差异。具体来说，男性学习者（54.1%）比女性学习者（49.3%）的线上交互意愿更强烈；年龄分布在21-25岁的学习者人数最多，线下交互的意愿要远高于其他年龄分布的学习者，线上交互的意愿要略高于其他年龄分布的学习者，如表1所示。
　　MOOCs学习者中大学生在读的学习者比例最高，硕士在读的学习者比例最低，但硕士在读的学习者的线下交互意愿最高，68.4%的学习者愿意进行线下交互，其次是大学本科在读（64.8%）、在职（61.3%）和中学在读（54.6%），如图1所示。

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