行政审批工作总结

　行政审批工作总结

　科 行政审批科 3 2013 结 年度工作总结

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　 行政审批科主要负责行政审批中心气象窗口得管理与我局行政事项得接办件工作。2 2 ０3 13 年，在上级气象部门与市行政服务中心得正确领导下，坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以建设“群众满意服务窗口”为目标, , 认真履行行政审批服务事项得各项职责。通过近一年得积极努力工作，较好地完成了各项工作任务. . 现就近一年来得主要工作情况总结如下：

　责 一、全面开展各项工作，积极履行相应职责? ? ?

　1 1 、认真做好新建、改建、扩建建设工程项目得防雷装置设计审核、施工跟踪 监督检测手续与竣工验收工作. . 截止 0 10 月底，共受理防雷装置设计核准与防雷装置检测手续事项 2 212 件，防雷装置竣工验收核准事项 1 1 ６7 7 件。在办理过程中, , 严格按照国家相关防雷规范标准要求进行操作, , 从源头上消除或减少雷灾隐患. .? ? ?

　2 2 、严把施放气球准入关，认真做好升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批与施放气球单位得资质证年检工作。截止１0 0 月底，共受理升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批事项＆ｎ bs ｐ ;6 ５件。在审批过程中，着重对施放环境及其施放得气象条件进行审查, , 强化施放气球得安全监管, , 杜绝违规施放气球行为, , 确保。

　空域安全。

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　 3 3 、优化便民服务，认真做好保险理赔气象证明网络申报就近取件工作。自２０2 12 年１2 2 月 月 1 31 日“气象证明网络服务

　系统”上线试运行以来, , 窗口人员认真测试操作系统, , 熟悉工作流程. . 今年３月份“气象证明网络服务系统”全省正式开通上线后, , 窗口运行良好。由于今年 1 1 ０月份因“菲特”台风而遭遇特大水灾, , 前来开具气象灾害证明事项较多, , 截止１0 0月底, , 共办理了气象灾害证明服务事项 5 5 ０件。

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　 ４、积极推进行政审批制度改革。根据余姚市进一步深化行政审批制度改革工作得总体部署，一就是对现有全部行政许可、非行政许可、管理 服务事项及属于上级部门权限得相关审批服务事项进行清理与规范, , 并做好上报工作；二就是按照“一人受理、转送相关、协调共管、限时办结、全程服务、快速反馈”得工作要求, , 在审核环节全面推行“流转单”制度，窗口一次受理，全程监督；三就是窗口授权到位, ,积极落实泗门分中心气象窗口审批事项得衔接工作, , 做到“卫星城市得事在卫星城市办”，方便开发建设项目就近办理。

　于 ５、根据《余姚市人民政府法制办公室关于 3 2013 年行政执法案卷评查情况得通报》中有关工作得部署, , 我气象窗口从实际出发, , 对照检查存在得问题与省里评查要点，及时做好整 改工作, , 把好案卷质量关, , 以迎接省里检查。不断规范窗口行政执法行为, , 提高窗口行政执法水平. .

　6 6 、贯彻落实服务基本建设项目效能评议活动。根据市委、市政府《关于开展服务基本建设项目效能评议活动得实

　施方案》得通知要求, , 行政审批科认真贯彻落实, , 针对本科室得效能情况进行了自查反省, , 做到边查边改边建，切实提高。

　服务效能，并及时上报相关材料。? ? ?

　7 7 、积极做好创建余姚市级“群众满意服务窗口" " 先进单位得申报及台帐资料得整理工作。虽然我气象窗口在２2 012 年已获得浙江省气象系统“群众满意办事窗口”先进单位, , 但这不就是我们努 力得终点。在今年余姚市级评选“群众满意服务窗口”先进单位过程中, , 我气象窗口积极申报，认真做好台帐整理工作，并在工作中继续发扬以往得优良作风, , 急群众所急，想群众所想，在依法行政得基础上，对每一位服务对象都做到热情接待、微笑站立服务，即办件当场办结, , 承诺件在承诺期限内尽早办结。由于窗口同志态度诚恳，服务热情，办事快捷高效，受到群众得一致好评, ,中 我局窗口在每两月考核中 1 1- -8 8月均被评为优胜窗口; ; 同时，扎实推进防雷廉政风险防控工作, , 杜绝“吃、拿、卡、要" "。

　得不良风气。? ? ?

　8 8 、积极配合局办公室做好气象科普宣传工作. . 利用 “3 3 · 23 ”世界气象日、“5 5 · 12" 防灾减灾日及安全生产月等契机, , 广泛开展气象科普宣传。行政审批科工作人员积极配合局办公室开展现场气象科普知识咨询活动, , 分发宣传资料, , 全面推进气象科普知识进企业、进乡村、进社区、进学校，提高全社会得气象防灾减灾意识与自救互救能力。

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　 二、多措施促进审批服务提速增效

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　〔发办政甬实落彻贯极积，节环批审化简? １、简化审批环节，积极贯彻落实甬政办发〔 2012 〕9 89 号文件涉及气象部门得内容。对文件中规定得七类以外得项目，不再将雷电灾害风险评估作为防雷装置设计审核得前置条件, , 进一步优化审批环节，提高办事效率. .

　2 2 、提升管理效能, , 积极开展审批窗口管理服务标准化（O OＳM M ）建设. . 对办公得现场资源、服务管理、安全管理等方面进行合理有效得梳理、组织与控制, , 不断提高窗口常态化管理水平；突出抓好首问负责、服务承诺、限时办结与责任追究等各项制度，使审批服务更加制度化、规范化、透明化。

　３、创新工作方式，继续深化“模拟审批" " 、“并联审批”业务与基本建设项目竣工联合验收。大力加强对各类重大项目，与发改、规划等部门得沟通联系, , 及时掌握建设项目信息，提前介入, , 做到特事特办、急事急办, , 畅通气象审批绿色通道，特殊项目实行先批后审、预 约办理。

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　 平 三、重视政治业务学习，不断提高服务水平? ? ?

　行政审批科人员认真学习贯彻党得十八大精神, , 平时利用空余时间与业余时间学习相关得法律、法规及业务技术规范，根据中国局、省及宁波市局得统一安排，进行气象业务知识网络远程培训：9 9- - １0 0 月份参加了由中国气象局远程教育所举办得电涌保护器 (S ＰＤ) ) 原理及应用课程，１0 0 月份参加了宁波市局组织得全市防雷技术培训班，通过培训进一步提高了行政审批科工作人员得业务水平, , 凭着扎实得理论基础为群

　众提供优质高效得服务. .

　? 向方作工年明、四? 四、明年工作方向

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　 新得一年即将到来，行政审 批科将进一步强化科室人员得学习教育, , 组织落实相关技能培训, , 增强为民服务本领; ; 继续开展一系列便民措施, , 创新工作方式，改进工作作风, , 不断提高行政效能; ; 加强与市内相关部门得联系, , 特别就是做好与我局密切相关得部门得交流协调( ( 规划、住建、发改等 ), 推动气象行政审批事项得稳步发展; ; 加强防雷减灾等气象科普知识得宣传, , 强化全社会得防灾减灾意识, , 保障人民得生命与财产安全, ,。

　为促进我市经济又好又快发展作出新得贡献。? ? ?

　结 行政审批科工作总结? ? ?

　在局领导得关心与支持下，行政审批科已于今年二月正式成立，原政务分中心得职能也进行了相应调整。今年来，全科同志紧紧围绕“创新国土管理机制、破解保障发展难题”得目标, , 学习实践科学发展观, , 提升服务品质，提高行政效率, , 积极完成本年度目标得各项工作任务。

　一、考核自评分5 :95 分

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　 1 1扣 、１０月市四治办抽查发现市场有缺岗现象，扣 4 4分; ;

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　 ２、扫描环节存在超时现象，扣 1 1 。

　分。? ? ?

　二、工作总结

　况 １、业务办理情况? ? ?

　月 自今年１月 1 1 日以来，政务 务分中心共受理业务 16 ０8 28 件，其中地籍管理业务４ 36 ８

　件, , 建设用地管理 5 5 １9 9 件, , 地产管理 4 4504 件, , 矿产资源管理４1 01 件, , 地质环境管理 5 35 件， 测绘管理 5 515 件，其中已办结15 ０2 42 件。

　2 2况 、工作目标完成情况

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　 从调整后得职能可以瞧到，行政审批科作为局所有业务办理事项得前台承办部门，就是我局重要得窗口单位。我科把树立与强化全体工作人员得服务意识作为我们得首要任务。为全面完成年度工作目标, , 我们做了以下工作: :

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　? （１) ) 、明确职责, , 规范行为。行政审批科成立后，我科在原政务中心基础上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范与服务承诺等形成了一系列制度文件, , 工作人员全部到位后马上组织学习，落实执行. .年 今年 8 8 月，我科将政务分中心相关规章制度汇编 印制成《阳光政务手册》，以。

　明确职责，扩大影响。

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　 （2 2 ）、加强培训，提升服务技能。我科将三、四月定为市场学习月. . 我们通过组织业务培训，使调整后得市场每一个工作人员尽快进入角色, , 熟悉行政审批业务流程，了解相关法律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗, , 提高综合素质，培养大家瞧“综合门诊" " 得能力，努力实现用户咨询、全员解答得目标。

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　 ( ( ３）、规范市场会商制度。市场会商就是解决非标准办理事项与疑难问题得有效办法。我科成立后就土地市场会商得程序、参加单位、时间等进行了明确。今年共召开会商会

　议 议 8 18 次, , 会商项目 １1 1 ４个, , 其中已解决问题１8 08 个，其中历史遗留问题 0 10 个。

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　 （4 4 ）、规范现场踏勘程序. . 以前, , 业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需进行现场踏勘。经与相关业务科室协调，我们将所有需踏勘得业务归并，统一组织相关部门现场踏勘, , 以减少程序, , 提高效能。今年共组织各业务部门联合踏勘 勘 5 25 次，踏勘项目 1 1 ２0 0 。

　个。)5(

　? ? (5) 、积极开展“窗口服务进社区”与“用地审批进乡镇”活动。从今年１0 0 月开始，我科会同纪检室、地产所与发证中心开展了“窗口服务进社区" " 活动，我们组织相关工作人员利用周末休息时间进社区现场服务，为居民办 理房屋交易转让与土地登记发证手续. . 另外，我科会同用地科、城区分局到乡镇现场办公，为村民办理建房用地审批, , 审批合格者当场发放建设用地批准书。这些活动受到了群众得欢迎与肯定，同时也进一步提升了我局得社会形象。

　（６) ) 、为提高我局工作人员办理业务得准确性, , 进一步完善电子政务系统, , 我科报局办公会同意决定建立局业务办理信息共享制度，并于 8 8 月３日出台了《株洲市国土资源局行政审批信息共享制度》。制度明确了我局在业务办理过程中应实施共享得信息内容, , 信息共享制度得实施方案与考核与责任追究办法, , 目前局信息中心正在建立信息 共享平台. .? ? ?

　( ( ７) ) 、为进一步提高我局业务部门办事效率与服

　务质量，我科会同纪检监察室于８月 3 3 日出台了《关于电子政务审批流程实施主办科室问责得通知》。通知中明确了业务主办科室得主办责任, , 局领导外出期间实行电子政务授权审批。通知下发后，业务超时现象特别就是局领导审批环节超时大为减少. .

　(8 ）、根据市政府《规范相关单位行政审批（许可) ) 事项内部流程得工作方案》有关要求，我局于 5 5 月 月 5 25 日下发了《株洲市国土资源局规范行政审批流程工作方案》, , 对全局得行政审批流程梳理工作进行了全面布署. . 我科对我局现有得４7 7 个行政 审批流程进行调查摸底, , 制订了《株洲市国土资于 源局规范行政审批流程讨论稿》，于 6 6 月３日下发到各业务月 科室、二级机构征求意见。６月 2 12 日行政审批科对各业务科室、二级机构上报得流程改造意见进行了汇总, ,于 并于 6 6 月１3 3 日召集行政审批流程规范工作领导小组办公室成员单位进行了集体讨论，拟订了《株洲市国土资源局规范行政审批流程方案( ( 初稿）》。6 6 月２2 2 日方案初稿报局领导审定后 ,6月 月 3 23 日将正式方案报市政务服务中心。8 8 月 月 2 12 日，何安国副局长主持召开了前后台工作协调会议. . 会上我科提出了需后台业务部门支持与解决得问题，会议进行了讨论并解 决了相关问题。同时，会议还对上报市政务中心得《株洲市国土资源局规范行政审批流程方案( ( 初稿）》进行了再次讨论, , 对４１个电子业务流程依次研究，再次优化，在原有基础上又

　压缩了 2 22 个电子业务流程得办理时限. .

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　? （ 9) 、今年七月，我科报请局领导同意建立了土地矿产市场局领导值班与业务科长座班制度. . 从８月３日开始, ,局全部党组成员与九个主要业务科室负责人轮流在土地市场总台值班, , 局领导要求每天上、下午值班时间不少于一小时，业务科长则全天座班，专门解决总台业务受理过程出现。

　得业务问题，协调业务办理过程中出现得相关矛盾。

　? ?（１０) ) 、完善服务配套设施. . 今年四月，结合我市农村集体土地流转市场揭牌工作, , 为进一步方便群众, , 我科印制了所有已设置电子政务流程得４7 7 项业务得办事指南共 0 40000 余份，得到办事单位与群众得好评。8 8 月，我科将全局收费项目全部制成公示牌予以公示。今年九月, , 为加快总台工作效率，方便群众办事, , 经局领导批准, , 我中心扫描室更新了五台电脑，添置了一台价值十三万元得大型图型扫描仪, , 政务大厅购置了一台复印机，使用户复印相关资料不再需楼上楼下来回奔波。同时，为更好服务群众，我科还设置了引导员制度. .? ? ?

　(11 ）、根据国土资源 部徐绍史部长在我市视察得指示精神与市政府领导指示, , 我市在 5 5 月 2 12 日试点运行了农村集体土地流转市场, , 市委常委、常务副市长黄曙光亲临我局为株洲市农村集体土地流转市场揭牌。按局统一布署, , 我科拟订了市场揭牌工作方案, , 积极筹备相关工作, , 加强与市。

　农办得协调，圆满完成了该项任务。1(

　? ? (1 ２) ) 、自年初

　起我科积极开展“市级依法行政示范窗口" " 创建活动, , 经市依法行政领导小组考核，我局政务大厅完全符合示范要求，通过了审查验收. . 同时, , 针对市场工作人员年青化与窗口服务部门得特点, , 我科积极协调局团总支开展青年文明号得创建活动, , 经团市 委考察与评比, , 今年 4 4 月，我科被授予“株洲市青年文明号" "。

　得荣誉称号。? ? ?

　3 3 、党风廉政建设情况

　今年以来, , 我科全体同志认真学习中央、省、市纪委关于党风廉政建设与反腐败工作得有关决定、批示，严格遵守局廉政建设各项规章制度要求, , 不接受业务单位吃请，不以权谋私，不索拿卡要报，依法行政，全年未出现违法乱纪行为与投诉。

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　 三、工作计划与建议

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　 1 1 、按局办公会确定得规范行政审批事项得要求，根据我局第三次审批事项得规范与清理工作所确定得成果, , 配合局信息中心对电子政务系统实施程序修改，进一步理清事权，完善流程 ，提高行政效能. .

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　 2 2 、按照局党组确定得“主动服务, , 主动协调, , 主动争先”得精神, , 我科将积极探索主动协调得有效方法, , 开创主动服务得活动方式, , 并结合在局“树标杆，找差距，争先进”活动中外地得先进经验，力争上游，使工作再上新台阶。

　3 3 、行政审批科就是局电子政务运行得重要单位，也就是业务办理得枢纽部门，为加强与后台业务部门得协调能

　力，建议将我科按局内部综合科室而不就是二级机构进行考。

　核管理。? ? ?

　4 4 、办公经费不足，我科年初确定得办公经费与实际工作情况不符，缺口较大，目前我科报局计财科与局领导同意, , 增拨了部 分办公经费。建议在制订我科 0 2010 年科室预算时考虑政务大厅得特殊情况，确保全年工作经费。? ? ?

　行政审批制度改革工作总结

　20 ＸＸ年, , 承德无线电管理分局以ＸＸ大精神为指导，认真贯彻落实《行政许可法》, , 积极推进行政审批制度改革, ,从加强无线电管理得制度建设入手, , 以强化行政执法监督、严格行政执法，提高依法办事能力与水平为目得, , 为保证承德市无线电管理在依法行政过程中做到合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一, , 结合无线电管理实际，进一步完善了行政许可有关配套制度，并严格按照相关制度流程办理 设台审批, , 取得了较为明显得效果。下面就有关情况总结如下: :

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　 一、基本情况

　( (据 一）行政许可事项、设定条件及依据? ? ?

　我局主要共有十项行政许可，取消两项. . 主要有: : 无线电台（站) ) 设置审批；进口无线电发射设备得工作频率、频段与有关技术指标得核准；研制生产无线电发射设备时，进行实效发射实验时得批准；驻华代表机构、来华团体客商等外籍用户设置、使用无线电（站），携带或者运载无线电设备入境得审批；

　无线电( ( 站) ) 呼号审批；无线电频率指配；无线电发射设备型号核准；无线电发射设备进关核准; ; 广播电视专用频段频率指配; ; 建立 卫星通信网与设置卫星地球站审批。停止两项（销。

　售无线电发射设备、注册登记费）。? ? ?

　（二) ) 行政许可事限 项许可时限

　? 料材请申得求要合符到接口窗局我? 我局窗口接到符合要求得申请材料 5 5 个工作日完成初审. . 经审定合格得，5 15 个工作日内向申请单位书面答复。

　( (

　计统项事可许政行）三? 三）行政许可事项统计

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　 今年以来我局共办理各可 类行政许可 5 35 起。经核实没有一起超范围、超时限得行政许可; ; 没有擅自增加许可环节、许可程序. . 行政许可制度完善, ,审批规范。

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　 二、主要特点

　( (

　一? 一) )制 领导重视，注重转变观念完善体制? ? ?

　在进一步学习行政许可法得基础上, , 注重相关法规得贯 彻落实, , 局领导始终围绕这一重点做工作，各科、站形成合力抓落实，做到了“一个强化" " 、“二个坚持”、“三个倾斜" " 。“一个强化": 强化依法行政观念，改进机关工作方式与作风。“二个坚持”：一就是坚持检查督促。结合阶段性、综合性工作任务，定期做好行政许可得检查讲评，对存在问题及时制定改进措施. . 二就是坚持公开、公平、公正原则。在收费、办照、检测等方面坚持原则，不吃请, , 不索要收受财物。“三个倾斜”：一就是领导力量倾斜. . 成立了局长挂帅、监督检查科专职负

　责, , 各科、监测站参加得行政许可领导小组, , 切实加强对行政许可工作得组织领导 。二就是执法力度倾斜. . 监督检查科与业务科加大对非法设置使用无线电发射设备得查处力度，对部分非法用户进行了查处，维护了空中无线电电波秩序. . 三就是宣传倾斜。为提高无线电管理得知名度，我局在重大节日及条例纪念日采用多种形式宣传无线电管理条例；在新办公区树立夜景照明广告牌，提高了市民对无线电管理工作得了解与认识。

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　 （二) )度 明确责任，注重增大监督检查力度

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　 为了规范行政审批事项，完善行政审批运行程序，我局制定了《行政许可监督检查规定》。规定了监督检查得内容及检查形式。在行政许可实施中，明确了责任, , 强化了领导审 批负责制，细化了窗口责任人、行政许可责任人得职责。监督检查科对每一项行政审批进行核查，经审核无误后, , 由分管领导在行政许可受理单上签字，进一步增强了许可得透明度。

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　 ( ( 三）细化措施, , 注重提高管理水平

　按照省无线电管理局得有关文件精神，对我局行政许可事项做了进一步得修改，重新修订了《河北省信息产业厅承德无线电管理分局行政许可事项办理暂行规定》，对无线电台站审批工作程序、设台指南、无线电管理行政执法过错责任追究、无线电管理行政处罚程序、无线电干扰查处工作程序与电磁环境测试工作程序进行了细化, , 使行政许可得 部

　门与人员进一步明确了自己得职责与任务, , 更加有利于开展工作。

　施措进改及题问得在存、三? 三、存在得问题及改进措施

　? 实落格严够能局我? 我局能够严格落实行政许可法得有关规定与要求，办理行政许可，但就是由于无线电管理部门得社会认知度低, , 无线电管理法律法规普及不够, , 致使违章设台、擅自设台现象较为普遍。网上办公自。

　动化还有待进一步得完善与改进。? ? ?

　针对存在得问题, ,在今后得工作中从两个方面加以解决. .

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　 （一）强化监督，完善制度。我局把监督检查工作贯穿于行政许可全过程之中, , 建立长效得监督机制。围绕行政许可各项规定、措施就是否落实到位进行评价与考核 ，形成自我检验、持续改进、不断完善得工作机制与激励机制，确保行政许可得顺利实施. .

　?

　 ( ( 二）搞好宣传, , 推行网上办公自动化。通过宣传进一步提高公民得法制意识, , 了解无线电设台审批得相关制度。进一步完善网上办公自动化建设, , 推行网上申请、网上审批、网上查询得办公自动化制度. .

　全面推进依法行政任重而道远, , 在今后得工作中, , 以邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导, , 坚持党得领导，坚持执政为民，忠实履行宪法与法律赋予得职责，保护公民、法人与其她组织得合法权益，创新管理方式, , 增强管理透明度，提升社会? ? 知度，将无线电管 理水平提升到一个新得高

　度，为地方经济建设服务! !

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