导师培训目录

　中国企业网 导师培训课程 目录

　 页 (I)

　中国企业网的培训及发展

　(CE Training & Development)

　1-4

　 (A)

　中企网培训之基本原则 (CE’s Principles)

　 1

　 (B)

　中企网的培训指引 (CE’s Training Guidelines)

　1

　(C)

　中企网培训计划 (CE’s Training Plan)

　 2-4

　(II)

　何谓培训 (What is Training)

　 5-12

　(A)培训定义 (Definition of Training)

　5

　(B)培训目的：KASH 方程式

　 5-6

　 (Objective of Training - KASH Formula)

　(C)导师的角色 (The Role of the Trainer)

　7-8

　 (D)称职培训导师所具备的条件 (Qualities of an Effective Trainer) 9-10

　 (E)如何培养自己成为优质培训导师

　 11

　(How to Develop the Qualities of an Effective Trainer)

　研习训练

　：

　KASH 方程式之应用

　(Action Project：Applying the KASH Formula)

　 12

　(III)

　成人如何学习 (How Adults Learn)

　 13-17

　 (A)成人取得更佳学习效果的基本原则 (Principles of Learning) 13-14

　 (B)克服学习障碍 (Overcoming Obstacles to Learning)

　 14-16

　研习训练

　：克服学习困难

　 (Action Project：Overcoming Obstacles to Learning)

　17

　(IV)

　有效的培训 (Effective Training)

　18-64

　 (A)有效培训的成功因素：PESOS 方法 (Successful Factors

　 of Effective Training — The PESOS Approach)

　 18-22

　 (B)培训计划的设计方法：DOME 设计方程式 (Training Program

　 Design Methodology — The DOME Planning Formula)

　 23-25

　(C)唯实、重复练习及奖励：3R 方法 (Realism, Repetition

　 and Reward — The 3-R Approach)

　 26-27

　 (D)培训方法 (Training Methods)

　28-38

　 练习：仿真示范之分析评论 ( Exercise：Role Play Critique)

　32

　(E)提问技巧 (Good Questioning Techniques in Training)

　 38-42

　 (F)培训环境 (The Training Environment)

　43-48

　 (G)培训计划之公布(Announcement of Training Program Schedule)

　 49

　 (H)对讲授有效而令人投入参与培训课程之指引 (Tips on

　 Conducting Effective and Participative Training Sessions)

　 50-58

　(I)有效使用视听教材

　 (Effective Use of Audio-Visual Aids for Training)

　 59-62

　研习训练

　：

　利用 PESOS 策划培训课程

　(Action Project：Using PESOS to Plan Training)

　 63-64

　(V)

　评价及响应 (Evaluation and Feedback)

　 65-71

　(A)培训之评价方法 (Approaches of Training Evaluation)

　65

　 (B)评价及 DOME (Evaluation and DOME)

　65-67

　 (C)作出反应与接收反应 (Giving and Receiving Feedback)

　68

　 (D)营业经理负责之培训跟进工作

　69-70

　(Following Up on Training by Agency Leaders)

　研习训练

　：

　受训者之分析评论

　(Action Project：Learner Critique Form)

　 71

　(VI)

　培训室使用规则

　72-73 (Rules and Regulations of Utilizing the Training Room)

　 (A)培训室之使用规则 (Use of Training Room)

　72

　 (B)培训设备之使用规则 (Use of Training Equipment)

　72

　(C)预约设备或器材手续 (Procedure for Booking

　 the Equipment and Facilities)

　 72 (D)培训室内须遵守规则 (Conduct in the Training Room)

　73

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