信访局工作信息简报

　信访局工作信息简报

　 按照上级关于全国“两会”期间信访维稳工作部署，为进一步做好全国“两会”期间信访维稳工作，我局迅速成立了全国“两会”期间信访维稳工作领导小组，下发了《关于进一步做好全国“两会”期间信访维稳工作的紧急通知》，对全县涉土信访问题进行了全面排查，对排查出的 50 宗涉土信访案件逐宗落实包案领导及调处责任人。3 月 3 日，我局召开了局党组成员，相关股室(所、队、中心)负责人信访维稳工作会议，党组书记、局长黄连聪在会议上传达了县委副书记、县长徐毅同志以及县委常委、县政法委书记郭王生同志就全国“两会”防护期维稳工作要求，部署了我局在全国“两会”防护期信访维稳工作，从 3 月 2 至 3 月 16日期间，我局重心工作全部放在信访维稳之中，局班子成员带领分管部门负责人每天分赴到包案所在乡镇(街道办、管委会)开展信访维稳工作，按照“谁包案，谁负责处理，谁负责督办”和“一包到底，一案一清”的原则，做到包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定。对能当场解决的问题采取现场办公的形式解决;

　 需调查核实才能作出处理的，落实责任人限期办理;对重点案件、重点人员与乡镇(街道办、管委会)进行认真研判，共同制定防控措施，将调处和防控工作紧密与结合在一起。会上，黄连聪同志还特别强调了在全国“两会”防护期，局领导成员必须深入到各村及各社区开展“大下访”活动，认真排查和解决群众关心的热点、难点问题，全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。同时，要求各包案领导和案件责任人以及各所所长在全国“两会”期间要严格工作纪律，保持 24 小时联系，不得请假，取消双休日。

　 我局通过加强领导，周密部署，统一思想，提高认识，强化责任，狠抓落实

　等一系列强硬措施，切实以解决问题为宗旨、以落实稳控措施为首要任务，把涉土问题越级上访苗头吸附在当地，把矛盾化解在基层，确保我县在全国“两会”防护期不再发生群众进京到省上访事件。

　 努力为广大农牧民服务，认真做好信访工作

　 认真处理来信、接待来访是社会治安综合治理工作的重要内容，为此，我乡认真倾听广大农牧民的意见、建议和要求，做好信访工作。

　 主要采取以下措施：一是信访工作由乡党政主要领导负责，并确定专门人员处理日常的信访工作。

　 二是乡级领导确立了信访接待日，党政主要领导阅批重要来访，听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题;向广大农牧民公布信访工作投诉电话，设立乡长意见箱。

　 三是对信访人提出的信访事项认真进行登记，详细记载信访内容、处理结果等。

　 属于本乡职责范围的信访事项要积极受理，不推诿、敷衍、拖延;对不属于本乡职权范围的信访事项，要告知信访人向有关的机关提出。

　 四是处理信访事项，能够当场解决的要当场解决，因受职权范围和政策原因的限制，暂时解决不了的或不能解决的要耐心做解释工作防止矛盾激化。

　 五是要以积极态度认真承办上级领导机关交由处理的信访事项，并及时反馈信访事项办理结果。

　 信访局工作信息简报

　 在**年信访工作中，我局坚持领导信访接待制度和群众来信来访登记制度，牢固树立“群众利益无小事”观念。一年来我局共收到书面信访件 92 件(其中涉及劳动监察 31 起，社会保险 39 起，工资福利 11 起，人事管理 6 起，人事争议仲

　裁 5 起)，接待群众来访人员***人次。对来信来访投诉问题我局工作人员均认真了解相关情况，做到信访事项件件有落实，事事有答复。处理结果均按要求在规定时间内回复信访者本人并报区信访局、上级转件部门，回复率为**%。从而减少了因信访而诱发的违反政策、激化矛盾的事件发生。

　 随着改革开放的进一步深入，我局信访工作面临的问题也越来越复杂，涉及的部门和范围也越来越广，信访工作中存在复访比例高、调处难度大、部分反映人行为过激的现象。

　 在今后的信访工作中，我局将在事前预防，排查矛盾纠纷隐患，提前介入和依法行政方面下功夫，狠抓落实，从而推进信访工作规范化和实效化。

相关热词搜索：简报 信访局 工作