《内部讲师培训制度》

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　内部培训讲师 管理制度 1、 、 目的 1.1 建立公司内部的讲师培训队伍。

　1.2 实现公司内部讲师管理的正规化和科学化。

　1.3 帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技术和企业文化，实现知识共享。

　1.4 有效开展全员培训，提高全员综合素质，增强企业竞争力，保证企业健康持续发展。

　2、适用范围 辽宁诺康生物制药有限责任公司、沈阳守正医药生物技术有限公司、蓬莱诺康药业有限公司、各办事处。

　3 、内部讲师选拔 3.1 选拔原则 公开、公平、公正的原则。

　3.2 候选人推荐标准 3.2.1 候选人须在公司工作半年以上； 3.2.2 候选人须在公司管理/业务管理/专业知识等方面具备较为丰富的经验； 3.2.3 候选人须有较强的语言组织表达能力和感染力。

　3.3 选拔步骤流程 3.3.1 员工可以个人自荐、由所在部门领导推荐或总经办推荐，申请人填写《内部讲师自荐/推荐表》（见附件一），由所在部门汇总后报总经办； 3.3.2 总经办收到《内部讲师自荐/推荐表》后，根据各部门的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单。

　3.3.3 总经办将初步确定的内部讲师名单报人力资源总监审核，以确定最终名单。

　4 、内部讲师管理办法及激励 4.1 管理职责 总经办为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各部门领导协助总经办管理内部讲师，积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。

　4.2 内部讲师工作职责 4.2.1 参与课程的前期培训需求调研，明确各部门员工的培训需求，向总经办提供准确的员工培训需求资料。

　4.2.2 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料（培训前将培训目的、培训资料教案等资料交由总经办进行审批，培训后相关资料需上交总经办进行存档）； 4.2.3 根据公司年度培训需求制定、落实培训计划，讲授培训课程；（个别课程需要试讲，例如产品经理所做的专业技能等培训，解释权归总经办所有）

　4.2.4 负责培训后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果； 4.2.5 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 4.2.6 协助总经办完善内部培训体系。

　4.2.7 积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

　 4.3 内部讲师的级别 内部讲师分实习、一级、二级讲师三个级别，内部讲师统一从实习级开始逐级升级，升级需通过内部讲师资格评审。实习级讲师不享受培训津贴。

　级别 应具备条件 培训津贴 其他 一级内部讲师 （1）具有实习讲师资格，实习期至少为半年(2)参加过企业内部讲师培训课程；(3)对于自己主讲的课程，至少参加过一次培训公司的培训；(4)公司内部讲授的课时达 16 小时/年。

　在公司内部授课的课时费为每小时 30 元。

　二级内部讲师 (1)具备一级内部讲师资格；(2)公司内部的授课的课时达到 30 小时/年，每次授课评分须达到 80 分。

　在公司内部授课的课时费为每小时 50 元。

　4.4 内部讲师的奖励 内部讲师的授课可享受授课津贴、外出培训、技术资料或颁发证书等奖励方式。

　4.4.1 授课津贴 内部讲师按以上标准发放授课津贴。

　发放授课津贴的课程必须为总经办统一安排并经公司人力资源总监考核合格的课程，以现金形式发放，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后 1 个月内。由各部门报至总经办，由总经办复核后报公司人力资源总监审批、支付。

　4.4.2 以下情况不属于发放授课津贴的范畴 （1）各类公司、部门会议、活动； （2）管理层、部门经理等对下辖部门及本部门人员开展的例行的分享、交流、培训；

　（3）试讲、其它非正式授课。

　（4）工作职责要求的授课。

　（5）为提升部门业绩与本部门员工技能所进行的培训 注：部门经理级别以上人员不经认定直接任职为培训师，本专业知识参与评级没有津贴，非本专业正常参与评级与津贴发放; 对于无法界定是否发放讲师授课津贴的课程，统一由总经办最后界定。

　4.4.3 其他 因授课需要而发生的以下费用提前经总经办审批后购买：

　A、 道具、小礼品等，未使用完的物品由总经办登记由各部门保管，下次备用； B、 课程需要的书籍和已经收取讲义及教案编撰费的课程教材，所有权归公司； 4.5 日常授课及管理 总经办统一计划与安排内部讲师的授课，抽查、评估与跟踪内部讲师的授课情况。

　4.5.1 课程考核 4.5.1.1 所有被列入正式内部讲师名单的讲师必须在 3 个月内完成一门正式培训课程授课任务（包括课题确定、教材开发、教案准备、正式授课等），并由学员对其进行授课效果的评估，填写《内部讲师授课现场效果评估表》（附件二）

　4.5.1.2 内部讲师应严格按培训规范操作流程开展授课，同时课程需有相应记录，包括培训前需求调研文档、《内部讲师授课现场效果评估表》等课程相应的记录、表格，作为考核讲师的标准之一。

　4.5.2 年中/年终考核 总经办每年对内部讲师进行考核，考核主要从教材开发能力、实际应变能力、

　授课能力、授课学时、学员评价效果等方面进行评估，采用《内部讲师年终考核表》（附件三）。

　4.5.2.1 内部讲师如在 1 年之内有 3 次课程的现场效果评估低于 60 ，即被降为实习讲师。

　4.5.2.2 总经办为掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解真切的授课效果。访谈产生的结果将成为讲师绩效考评的部分依据，同时也为提高讲师授课能力安排培训提供参考。

　4.5.2.3 每年对表现优秀的讲师（年度授课满 16 小时/年，且课程效果评估平均在 80 分以上，得到大家的广泛认同），由总经办提名报人力资源总监批准后，予以升级和奖励，本级别满一年后方可有晋升机会。

　4.5.2.4 年终考核低于 60 分自动降低一个级别，60~70 分为合格，70~80 为良好，80 分以上为优秀。

　5 、内部讲师的培养 5.1 政策支持 5.1.1 同等条件下，薪资调整、评优活动、升职等优先考虑内部讲师。

　5.12 可以给培训讲师配备相应得教学工具 5.2 培养 5.2.1 公司将为内部讲师安排不定期得专职讲师的《培训培训师》的课程培训，《培训培训师》课程共分为三个级别（初、中、高），总经办负责根据内部讲师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。

　5.2.2 所有接受《培训培训师》的内部讲师必须在培训前准备好各自在培训当中的实际案例。

　5.2.3 所有接受《培训培训师》的内部讲师在培训后必须制订行动改进计划，根据培训所学针对性地改进自己在授课当中的不足之处，提高水平。

　5.2.4 内部讲师可旁听公司所有培训课程（在不耽误正常工作的情况下），优先参加公司内的与本职工作相关的各项培训。如有必要，可申请参加与自身授课内容相同的外出培训。

　5.2.5 总经办将不断发放大量的培训资料、学习资料给内部讲师。

　5.2.6 获得国家承认的企业培训师国家资格证书，经总经办确认后可上调一级（内部讲师等级）。

　5.2.7 总经办将每年组织一次全体讲师的经验分享与交流，并聘请资深人员或外部专家指导、培训。

　6 、生效 6.1 本办法经批准后生效实施，修改时亦同，解释权归总经办所有。

　6.2 附《内部讲师自荐/推荐表》（附件一）、《内部讲师授课现场效果评估表》（附件二）、《内部讲师年终考核表》（附件三）。

　附件一

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　内部讲师自荐表/ 推荐表

　 时间：

　年

　月

　日 姓

　名

　性

　别

　最高学历

　 入职时间

　部

　门

　职

　位

　工作经验

　表达能力

　专业知识

　影响力

　个人申请/推荐人介绍

　 签名：

　部门经理意见

　签名：

　 总经办意见

　签名：

　人力资源总监意见

　 签名：

　附件二

　 hr 内部讲师授课现场 效果 评估表

　 时间：

　年

　 月

　 日 培训讲师

　 培训时间

　 培训地点

　 培训课题

　 培训学时

　 培训方式

　 考核项目 评分 评语 仪表形象（10 分）

　 培训内容（20 分）

　 表达能力（20 分）

　 感染力（10 分）

　 应变能力（10 分）

　 课堂控制（10 分）

　 实用性（10 分）

　 教具应用（10 分）

　 合计

　综合评价

　签名：

　 附件三

　 hr 内部讲师年终考核表 表

　 时间：

　年

　 月

　 日 培训讲师

　 部

　门

　 职

　位

　 讲师级别

　 累计学时

　 培训方式

　 考核项目 评分 评语 培训计划性

　 教材开发能力

　 业务知识

　 工作经验

　 融会贯通能力

　 授课能力

　 学员评价效果

　 培训跟进工作

　 积极完善培训体系

　 合计

　 级别

　 综合评价

　签名：

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