营销活动总结

　营销活动总结

　缤纷 5 月，伴随着第 6 届经济管理论坛活动月系列活动决赛火热展开的热潮，为了响应学院展开“感悟职场魅力”主题班日活动的通知精神。在学院老师的组织指点下，各年级不同专业的班级展开了具有本专业特点的主题班日活动。班日活动旨在充分发挥专业优势，激起同学们的学习热忱，增强班级凝聚力和创造力，丰富活动月班级文化活动，扩大经管论坛活动月影响力和提高同学们参与活动月的积极性。

　在做了充分的调研和商讨后，针对本专业的特点，我们 08 市场营销班展开了“职场魅力，营销闪耀”主题班日活动。本次主题班日活动时间安排从 5 月 24 日——6 月 9 日，在这半个月的时间里，我们相继展开了青春嘉年华之趣味竞技、笨笨鼠品时尚运动鞋策划销售和参观可口可乐广西公司 1 系列活动。在学院领导老师的指点下，除青春嘉年华之趣味竞技活动没能按时顺利展开外，其他两大活动都顺利的展开且成果显著。特别是笨笨鼠品牌时尚运动鞋策划销售活动更充分展现了营销专业的特点，从活动中我们获益匪浅。

　1、发挥专业特点 提高营销才能。

　联系商家、进行问卷调查与分析、组织校园宣扬、展开销售活动、销售活动总结分析，这是主题班日活动—笨笨鼠品牌时尚运动鞋策划销售活动的 1 个缩影。针对市场营销这 1 专业需求和专业学习，在同学们的热忱参与和努力下，这 1 活动取得了巨大的成功。从销售活动前的 1 系列准备活动到销售活动的总结分析，都在我们的公道安排下顺利的展开着。本次活动让同学们在学习中感受实际生活中销售活动的乐趣，在实战活动中取得学习上的进 1 步提升。同时激起同学们的学习热忱，使更多的人了解、参与经济管理论坛活动月，对丰富

　活动月的班级活动有很大帮助。

　2、齐心协力 分工负责。

　传承班级文化理念：沟通、理解、宽容、相亲相爱。我们是聚是 1 团火散是满天星，我们是 1 个优秀的团队，我们明白齐心协力才能使我们的班级活动更加丰富多彩。“感悟职场魅力”之“职场魅力，营销闪耀”主题班日活动在老师辛苦指点、班委的精心策划和同学们的热忱参与下顺利展开，并获得显著成果。明确的分工有助于提高同学们的专长，让同学们在活动的进程中取得更多的乐趣和成长。班日活动的 3 大内容的每个环节都作出了明确的分工，发挥了同学们的特长和提高了同学们的积极性。例如笨笨鼠品牌时尚运动鞋策划销售活动从商家联系、市场调研、校园宣扬、组织销售、活动记录等环节都有明确的分工，让更多的同学参与到了班日活动，提高班级同学的凝聚力。

　3、真情记录 博客显现精彩。

　“感悟职场魅力”主题班日活动的展开，充分展现了班级博客建设的重要性和好处。本次全部班日活动的通知要求、活动方案、活动各项内容的工作安排等都可以通过班级博客这 1 平台很好的让大家了解班级活动的内容和进展情况。同时通过博客的留言和日记等让大家更好的参与到班日活动，而且通过网络媒介让更多的同学了解到了经济管理论坛活动月，了解到我们 xx 市场营销班“职场魅力，营销闪耀”主题班日活动，扩大了活动的营销力和宣扬功效。博客的相册管理记录更让我们很好的保存了全部活动月的精彩与美好记忆，丰富了大学生活及论坛活动月的班级活动和文化，提升班级凝聚力。

　1 切为了营销，为了营销的 1 切。主题班日活动的展开可以有效地增进营销家人间的交换沟通，促进家人间的情谊。同时可以释放出

　家人成员的个人魅力，让他们在活动中 show 出他们的优点，加深家人间了解。由于我们是 1 家人，相亲相爱的 1 家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜。爱班爱营销，xx 营销无穷闪耀！

　人生的脚步总是从偶然走出以后的路越必定便越感慨当初偶然的产生。

　从 11 月 11 日加入天手食品整两个月零 3 天作为 1 个新人写年终总结的时候自然与别个不同贮存柜中的原始票据和成形的报表已经是厚厚1摞小具范围内心涌起1阵暖流它们无声无息记载着两个月的成果像是成长的年轮有迹可查却又没法道尽。

　在 20xx 年这两个月时间基本以搜集汇总为主其中包括财务报表、销售分、总报表销售排名原材料进出存报表材料消耗考核、工资报表等。

　当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那 1 刻起自己变成了彻彻底底的新人好奇而又欣怅然。由于又重新战役在钟爱的财务领域而欣怅然由于又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但 1 切就这样开始了 1 直觉得自己不是 1 个具有快速适应能力的人恐惧陌生。陌生的环境仿佛总是个未知数在度过了那段熟习陌生环境的日子以后蓦地感觉自己已逐步融进了这个集体重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已而立期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜但对这样 1 个事实仍然掂起来沉甸甸。我把他看做付出换回的爱。

　作为营销的 1 员自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值用饱满的热忱善待每位员工和客人让自己成为 1 道风景展现天手人的风采。领导的点拔是让大家做到足够优秀独挡 1 面。但我想在这个快速流转的世界没有甚么不能代替愈来愈多的替换品的悄然出现便是明证。看看柜中保存的那些材料我想它会愈来愈厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替换而它所替换的是生命。

　又 1 年结束了这是我初来乍到的 1 年就像逝去的日子 1 样我的工作中有残缺和不足但我都认真度过了。对得起每天就算对得起自己的生命了由于它是生命的替换我们1辈子也就只在做这1个事儿。

　生命就是每个偶然的轨迹而后堆叠成必定就看是快乐多 1 些还是悲伤多 1 些。我会在工作中让自己变得快乐起来把每个快乐的成长瞬间带给身旁每个人。

　新年的工作已开始我会虚心学习谨慎工作尽快加入到企业的大家庭中来。

　在公司自 8 月初起进去了紧张的中秋大战状态，在 40 多天的销售工作中，了解公司中秋工作流程、熟习了中秋业务，得到了锻炼，学到了东西，也基本完成了公司交给的任务，对期间的销售工作中，也让我们了解很多工作中的好与不足的地方，以下是月饼销售的工作总结：

　1、月饼销售总结：

　1、散饼销售：广式月饼今年新增了新的品种，这个品种的上市突破了以往传统的不足，那就是无糖月饼。无糖月饼的上市让客人有了更多的选择，ue 丰富了月饼的品种。上市以来它的销售量也是得到了肯定，但更多的老顾客还是最钟情于 9 度缘的伍仁月饼，它的销售量 1 直是名列前茅。冰皮月饼现在也是广大消费者的最爱，今年的冰皮月饼也新添了 1 个品种—-脆脆苹果冰皮月，但相对其他口味的冰皮月饼，它的销售量不是很好，由因而与平常传统口味的不同，顾客其实不是很容易接受，，但是整体来讲今年中秋散饼的销售量还是不错的，以祥宾为首，其次国贸、桂春、新竹。

　2、精美礼盒销售：与去年礼盒不同的是今年更换了两个礼盒，分别是星语星月和花之韵。代替了以往的尊秋华彩与和福，今年礼盒的团购量很少，大多都是顾客到店面直接进行购买。今年南宁的月饼

　市场很大，大街上销售摊点很多，同行之间的竞争很大，所以相对与往年，今年礼盒的销售量其实不是很乐观，今年礼盒售卖量最好的是星语星月，由于它盒子的设计色采搭配丰富，图案优美且看起来送礼适中又不失大气，所以它是顾客购买的首选，花之韵就是盒子太大了，所以购买它的`客人就少了些，不过今年的大饼销售量很差，5 斤大饼比 3 斤大饼销售量要好，今年销售量最差的是缘聚锦秋，只有新竹店买了两盒，其他店有客人询问但却没有人购买，再来的话就是秋风印象，后期是卖得比较好的。

　3、中秋礼饼销售：中秋期间有 1 项优惠活动，两盒礼饼捆绑式销售，前期的时候就黑芝麻和 5 谷好卖 1 些，但后期由于月饼的陆续上市，它的销售量就没有在延续上升，期中每一个店的退货率很高，在下单方面也有在控制，顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆，优惠活动没有得到顾客的注意，购买单盒的较多。

　4、中秋月缘蛋糕销售：今年推出的中秋蛋糕款式较多，款式也很好看，不过最突出的是荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋，在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐 ?

　我们的中秋款式，多是顾客的消费观还不是很成熟，所以很多顾客都是以欣赏的态度来看，在期间订购率较多的是吉兔金秋、荷塘月色、丰收，中秋节当天也只是现卖了 1 个花好月缘，来年我们尽推。

　2、人员情况总结：

　1、今年中秋期间我们销售整体表现还是不错的，大家都很积极及时的配合公司的进度进行推荐销售，今年中秋购买月饼的气氛整体来讲不比往年那末热烈，顾客消费都会比较理性。邻近中秋节那几天客流量明显较多，火伴在订蛋糕的时候有时还要顾及礼盒区的顾客，今年人手不比去年，但是每一个人都能尽自己的职责，在火伴需要帮

　忙的时候都能很及时的配合协助，公道分工，做好防盗工作，大家都处在 1 种愉快的团队合作氛围里。宣扬方面在中秋期间，大家都很积极，外场努力推荐，收银员也会进行 2 次推荐。在听闻各店售卖量的时候，各店的人员很是着急，恍如有股气力爆发，即时积极推荐，希望赶快遇上超出其它店。

　2、中秋期间店与店间的合作默契还有所欠缺。当店面库存减少时未能及时调和新竹店帮助她们销售，但是在冰皮礼盒新竹及时的给予我们帮助，我们得到现在的成绩也是由于有她们的配合。生产部与出货也给予我们很大帮助，在后期月饼销售大卖，库存空缺时，她们也能及时并准确的发货，按时送到店面保证正常销售。在卖场销售人手紧张时，裱花人员也很主动的帮助卖场，帮订蛋糕或帮拿产品。所以也很感谢裱花部门的高度配合。

　3、 货源管理总结：

　1、货源调剂情况总结情况：在月饼的预货前期还是比较公道的，都能保证月饼都能供应上，满足顾客的需求，但是后期月饼预货就没有那末公道了，厂房有交充足的库存量，也是由于邻近后期了，所以没能得到很好控制，货源的调剂也没有很是及时，各店的库存互动很少，所以这是今年的 1 项大的失误。

　2、预货工作的总结：在月饼销售期间常温的产品遭到很大的影响，也是由于我们把精力都放在了销售月饼上，所以对常温产品的销售没有得到很好的销售与公道预货，也是恰好处在高温的天气，致使各店大量的退货，而在后面也在渐渐的控制。

　3、退货率情况和预防退货的举措总结：中秋期间退货率较高，每次经过出货部，看到那末多退货的产品都堆积在1起成了1座小山，心里很是难受，特别

　是愧对加班加点的生产人员，但在那末大的 1 个退货量后，各店都有在预货上控制了预货量，也有在卖场尽可能推荐。

　4、中秋期间客诉事件及顾客对中秋产品的意见搜集：

　1、在开例会时我们都会汇报月饼的销售工作，今年月饼的客诉较少，但还是有的，祥宾店有个客人购买了 1 个板栗蛋黄月，对半切却没看见有蛋黄，后来拿到店面，给其更换了 1 个，后来拿到办公室给邱副总检查，其实这个月饼其实不是没有蛋黄，而是它偏在 1 边了，后来也有反馈到生产部，得到了改良。

　2、今年顾客会觉得冰皮月饼没有往年的好吃，皮太厚了，蛋黄的口感不突出，太甜。

　5、销售人员对中秋嘉奖项目的竞争气氛总结：

　今年的中秋嘉奖项目很优厚，所以大家在中秋销售工作的合作默契上表现较好，面对每位进店的顾客都能积极推荐我们的月饼及礼饼，每一个人都希望自己能拿第 1;收银员的 2 次推荐做得也很到位。对中秋的嘉奖项目大伙儿的豪情更上 1 层楼，希望来年能继续保持下去。

　6、提出你(或团队)对今年中秋销售工作的不足或更好的建议 ?

　1、各店的互动还是要频繁，要了解各店库存的情况，也要了解各店个别产品的销售优势，这样会比较好调货。

　2、增强各店的合作意识，要学会帮助各店滞销产品帮其销售，而不是 1 味的怕退货率增高而不敢接手。

　3、不管在中秋期间工作再忙，我们都要做好新人的培训工作。

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